我们常听到人性化管理词汇，不知是哪个专家说出或外来概念，然后再被套用，且在全国上下作为套话说。其实人性化管理是说按照人的本性特点进行管理。什么是人的本性呢？我的理解是：人有开门七件事，柴米油盐酱醋茶，再进一步是琴棋书画诗酒茶，人是自私的，人有喜怒哀乐，人要衣食住行，人困了要睡，急了要拉，累了要休息，人有性欲，人需讲义气、人要群居, 人需要社交场所，人要有安全感，人需要社会服务等等，随着社会经济的发展，人的新的需求会产生，但成为习惯、作为必须要经过很长时期才行，如人需要社会服务在我国的五、六十年代需求就很低，现在却成为必须的了，并有需求越来越大、要求越来越高之势。所以，根据人的本性需求和人类发展规律进行管理才能称为人性化管理！
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