打电话时说的第一个字
打电话时的第二句话
打电话时尽量少说口头语
重要的事项学会复述、确认
等着对方先挂电话
5个细节，简单而实用。如果加以灵活运用，效果绝对棒棒哒！
接电话时，虽不谋面，却能感受到对方的心理状态。所以，我们的态度也能通过电话，传给另外一头。记着，微笑着打电话。
当然，不仅给领导打电话要注意这些细节，给客户、长辈等打电话，都需要注意！虽是细节，却体现一个人的素养，赶紧告诉有需要的人吧！
从事门业，电话沟通中的这5个细节你做到了几个？
大将军高端防盗门2017-06-17
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导读：打电话时说的第一个字打电话时的第二句话打电话时尽量少说口头语重要的事项学会复述、确认等着对方先挂电话5个细节
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