天津环投数字科技有限公司以城市管理智能化运营服务商为发展定位，立足行业，深刻理解客户需求，秉承“让IT变得更简单,让IT服务变得更高效”的理念,为天津市便民专线平台提供专业化的服务，目前已经整合全市59个政府热线号码和服务资源，包括市长热线，12345、12315等市区两级政府部门热线，建成集政府服务、公共服务、社会服务于一体的便民服务平台，推动与18个行业协会、3万家加盟企业信息共享，24小时为群众提供全方位不间断服务。日均接件量达到2.5万件以上，是2015年日均接件量的2.1倍，总体接通率、办结率、回访率稳定在98%，群众对平台服务的满意率为99%以上。
