太突然!6月22日,全国知名少儿英语机构,迪士尼英语宣布关闭全国学习中心,6月26日起办理退费。
因突如其来的疫情关店近半年,在中国经营了12年语培生意的迪士尼英语还是撑不住要宣布离场。
6月22日,迪士尼英语发布的《致迪士尼英语学员及家长的一封信》就在家长圈中刷屏,信中称,全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后,公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。
迪士尼英语称,确保会为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费。自6月26日至7月21日,迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止。
课程收费方面,迪士尼英语官网显示,总课时数:96节/年,每次课时:60分钟,每节课费用:250-260元左右(提示:具体请以各教学中心公布费用为准),总费用:96x250元=24000元/年。
此外,对于受影响的员工迪士尼英语也将提供各项离职补偿。
由于疫情原因,今年1月26日起,迪士尼英语发布通知中心延迟开课;同期将课程内容和练习方法上线在迪士尼英语乐学会app上,供学员使用。就在6月15日,还通过公众号还发布了乐学会app更新“家长指导”服务的消息。
据第一财经,谈及突然暂停迪士尼英语业务的缘由,华特迪士尼公司亚太区消费品、游戏和出版执行副总裁马豪世表示:“迪士尼英语为超过十万位学员带来屡次获奖的英语学习课程,为此我们深感自豪。在过去几年,我们注意到消费者偏好的改变,更多消费者倾向于在线学习体验,而全球疫情更是加剧了这一趋势,家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑。经过慎重考虑后,公司做出艰难决定,将不再重新开放迪士尼英语中心。我们向迪士尼英语的所有学员、家长和我们的员工致以诚挚的感谢。我们确保会为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费,并会照顾每一位受影响的员工。”
据悉,这一消息发出后,很多家长在其留言区表示了不舍。认为迪士尼无论从换机构、氛围、师资各方面,都是最高水准的团队,孩子们也很喜欢迪士尼英语欢乐学英语的体验。如果迪士尼还愿意撑下去,家长也可以共同进退。
据澎湃新闻报道,已经有市民陆续收到迪士尼英语发出的退费通知。上海市民李女士接到通知,她给孩子报的迪士尼英语启动退费程序。李女士的孩子在迪士尼英语虹口龙之梦中心已经读了一年半,“疫情期间一直上网课,还想着也许可以恢复线下课了,怎么关门了?”
据新民晚报报道,上海辛耕路上的迪士尼英语徐家汇中心店已停止营业,只有前往预约退款的家长可以进入。现场工作人员表示,目前机构已告知家长相关信息,办理退款的家长需前往孩子上课所在的门店预约登记,届时携带身份证、银行卡、合约、收据等材料再次前往中心签字确认,预计15个工作日完成退款。
来源:21世纪经济报道、每日经济新闻、第一财经、界面新闻等
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