当一件事变得不再惊乎、变得稀疏平常的时候,大概率说明这件事已经成了。这背后的判断结果是它早已融入了生活,人们已经习惯了它的存在。没错,微信就是这样的存在,诞生于微信的小程序也是这样的存在。如今的小程序早已从横空出世时的万众瞩目成长为连接商业和普通用户的涓涓细流,它悄无声息但又无处不在,今天的它早已在微信中成为重要的商业连接器。小程序诞生至今已经超过5年了,在不断完善的过程已经形成了成熟的商业形态。然而,在某种意义上,很多个人和小企业还是低估了小程序的商业价值。
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以常用的生活服务为例,比如打车、点外卖、下单快递、买菜、买电影票、骑共享单车全部用小程序来实现。这背后是有商业逻辑的——生活服务在某种意义上是一个轻量级的服务,因此在产品层面也希望有一个更轻便的操作方式。这时候无需下载、用完即走、随时回来的小程序就变成一个非常恰当的选择。没错,今天的生活服务类应用面临着更为激烈的竞争环境,直观表现就是传统增长的边际成本增加了,原来粗放型的增长策略变得不再可行,如何让单个用户释放出最大的价值,提升增长的质量成为生活服务类应用不得不解决的一项挑战。这时候,小程序在某种意义上可以成为二次增长的一个有效手段。
2017年1月7日,小程序正式发布。和当时外界巨大的期待不同,它发布时显得格外低调——没有发布会、没有新闻稿、没有大佬站台,直接上线。在小程序5年多的发展过程中,有探索、有质疑、有试错,但毫无疑问,小程序作为一个产品,它保持了自己的定力,有计划、有节奏地完善了自己的生态,坚定、优雅地连接了人、产品、服务。如今的小程序,早已潜移默化地走进了普通人的生活,渗透到了线上线下最广泛的商业链条。它逐渐成为了一座商业宝藏,等待真正致力于有价值创造潜力的企业去进一步挖掘。
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