家政,一头牵着就业,一头牵着百姓。金安区以家政服务业“提质扩容”为主线,突出“放心”二字,聚焦政策引导、规范化培育、消费者放心,在提升人员技能、培育市场主体、强化诚信建设、落实支持政策等方面精准发力,让家政服务消费更放心、更舒心、更省心。
一是聚焦政策引导。强化政策宣传力度,使放心家政活动的政策人人知晓。结合放心家政进社区的活动,送服务给群众,送政策到社区,大力宣传放心家政行动的重大意义,全面提高人民群众对放心家政专项行动的知晓率。强化政策引导力度,引领家政企业由中介制向公司化发展。通过多措并举,对符合条件的家政服务企业进行员工制企业认定,宣传员工制家政企业支持政策,不断降低家政企业运营成本,引导员工制企业向品牌化、专业化发展。
二是聚焦规范化培育。持续推进家政市场的规范化,逐步把过去“市场上的松散式家政服务”转变成“品牌化员工制家政企业服务”。广泛动员、多渠道、多形式培训,着力开展家政服务员岗前培训和“回炉”培训,提升从业人员职业道德、服务技能。全面推行“一人一码(牌)”,使从业者更具有稳定性、专业性,对行业更有归属感,通过开展统一的技能培训,推动整个家政服务行业规范化发展。
三是聚焦消费者放心。鼓励家政企业、家政服务员积极参与全省家政企业分等定级评价和家政优秀服务员评定,鼓励家政企业参加省级优秀家政服务企业遴选活动,发挥标准示范门店、优秀家政服务企业示范引领作用,加大“一人一码”平台数据联通运用,营造家政市场诚信生态。建立家政服务企业和家政服务人员信用评价制度,推荐家政企业参加市级优秀家政服务企业、优秀家政服务人员评比。让家政服务消费更放心、更舒心、更省心。
截至2022年,金安区家政服务人员培训实际完成6840人次,完成率100.02%;新增家政服务人员完成1152人,完成率101.1%。完成员工制家政服务企业1家,完成率100%。实现家政服务实训业务应培尽培,全区家政服务人员职业道德和技能水平明显提升。

