大家在销售过程会遇到各种问题，今天我把常见的归类总结如下，希望能对大家有所帮助。
问
：乳胶睡久了为什么会发黄？
答
：纯天然的乳胶材质遇到空气，汗水，口水等氧化发黄，属于正常现象，不必过分担心。
问
：乳胶枕会不会很软？
答
：不会软塌塌，软硬适中，而且回弹特别快，不易变形。在你翻身的时候原本被压着的枕头会迅速回弹，再次托住颈部，在睡眠中继续保护颈部。
问
：乳胶枕的设计是合理的吗？
答
：是的！人的颈椎是有前曲弧度的，乳胶枕的高低落差的弧度就是为了托颈保持那个正常弧度，是完全符合人体工学的设计，所以在睡眠中可以给颈椎一个很好的保护。
问
：乳胶枕真的可以帮助睡眠吗？
答
：高低枕的合理设计能充分改善人体头部、颈部的微循环，促进脑部血液循环，对大脑供血不足导致的头疼、神经衰弱、失眠等症状有辅助治疗的作用！
问
：乳胶枕可以治疗颈椎病吗？
答
：不治疗，乳胶枕有是辅助和矫正的功能！乳胶枕的人体工学设计原理，贴合人体的曲线，根据人体颈椎的各部分分布人体的压力，达到全方面支撑，在睡眠中矫正不良睡姿，改善颈椎病。
问
：为什么枕了两天，感觉颈椎更疼了？
答
：因为很多人的颈椎病在无形中已经非常严重，有些更是颈椎强直，反弓，颈椎已不是正常的生理弧度，所以在刚枕乳胶枕的时候会有些不适应那个弧度。多枕几天，等颈部慢慢适应，疼痛感便会减轻，颈椎的压力也会得到缓解！
问
：乳胶枕头不能暴晒那么怎么除螨抑菌呢？
答
：乳胶是由橡胶树割取的乳汁，橡胶树的植物蛋白能抑制病菌及过敏原，起到抗菌防螨作用，所以不需要透过阳光的紫外线杀菌。在这里需要注意的是，只有纯天然乳胶枕头才有除螨抑菌作用，而这一点是合成乳胶枕头做不到的。
问
：宝贝爱出汗，浸湿了枕头怎么办？
答
：流汗时不需要特别晾晒，因为乳胶枕头本身有成千上万个气孔，会挥发掉水分。只需定期清洗枕套即可。
问
：乳胶枕有味道是正常的吗？
答
：是正常的，那是乳胶天然植物蛋白的味道，就是这种味道防螨抗菌。这种味道是无毒无害的。刚打开味儿会有些重，慢慢会变淡，但不会完全消散！是许多人能接受的清淡味道，是不会影响我们的健康的；同时也是鉴别天然乳胶与其他类人工乳胶产品的重要标准。 如果您对这种气味有一定的反感，我们建议你在使用初期，可以在使用前先放在通风干燥处晾几天，因为真空包装下的乳胶枕，刚刚打开味道是会浓一点。
问
：为什么乳胶枕不能在太阳底下暴晒？
答
：因为乳胶是纯天然的材质，在阳光的暴晒会让它加速氧化至其变黄，失去弹性，同时会造成胶质的分解而变质，慢慢的会有碎屑的产生，形成外表粉末化。而另一方面能体现出乳胶枕头是绿色环保产品，无毒无污染。废弃后可以自然分解。
问
：乳胶枕为什么能缓解打呼噜？
答
：好多人说乳胶枕蛮舒服的，好像呼噜声也轻了点。挺不可思议的吧，原理看这里：高低枕是根据人体结构设计的，凸起部分正好支撑颈椎，脖子就不卧着了，呼吸也就顺畅了，呼噜声也就轻多了这只是功效之一，继续关注还有更多要想彻底改善是需要时间的，不可能一蹴而就！
问
：枕头湿了或者被娃尿了怎么办？
答
：枕芯先用干净的干毛巾把尿湿的地方吸一遍，然后放到通风的地方吹一下就可以了，因为天然乳胶本身自带着排除异味抑菌的功能，不能高温暴晒。
问
：乳胶枕会不会起静电？
答
：完全不会！100%天然乳胶，无任何金属构件，从而可以阻止磁场的形成，做到绝缘、静电！不用担心翻身时产生静电而带来的不适感！
问
：乳胶枕可以用多少年？
答
：原则上，使用寿命可以达到6年，但若保养得当，可以用到10年~15年，是没有问题的。
关注售后：枕头质保6年，床垫质保12年，非人为原因，公司免费更换全新产品，公司承担来回运费。
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