主要给大家讲四个内容
一、乳胶是什么？乳胶的特性
乳胶是什么？
天然乳胶是世界卫生组织和国际健康睡眠机构公认的最佳制作寝具（枕头和床垫）的原材料。SUVARN（素万）乳胶原材料源于泰国南部橡胶黄金产业带的高品质特种三叶橡胶树汁液。那里年平均降水量为1000毫米，大气湿度为80%，只有这样的自然环境才能产出延展性高，稳定性强的橡胶汁液，因此泰国也被全世界公认为品质最好的橡胶原产地。
乳胶枕的优点
1.原料纯天然：天然乳胶由橡胶树乳汁提炼而成，胶性温和亲肤，且可自然分解，完全无公害，符合环保要求。用于制作乳胶寝具的橡胶汁，必须是割胶工人在天亮前割出来的，因为那个时候是一天中温度最低和湿度最大的时间，橡胶树经过一夜的休息和储蓄，树体内水分饱满，树的蒸腾作用处于微弱或者停止状态，细胞的膨压作用达到了最大，这个时候最适合割胶。
2.自然透气、弹性舒适：天然乳胶自然透气、不吸尘，柔软舒适。以天然乳胶为材料的乳胶枕高温蒸发模塑成型，其本身有无数的气孔，透气性极佳，乳胶枕的开放式乳胶多孔气囊结构体，使空气在枕头中仍然能够自由的流通，可分散睡眠中肌肤与枕头接触产生的多余热气，汗气，保持睡眠中的舒适，干爽
3.良好的支撑性。天然乳胶由数百万个气泡体组成，均匀的给头部最贴切的支撑，让颈椎受压平均，可以避免因不正确的睡姿引起的各种酸痛。
颈椎不好的人大多是颈椎曲度消失变直，再严重甚至反弓。素万乳胶枕高低面设计贴合人体颈椎曲线，符合人体工程学原理。加上乳胶枕所独具的回弹性和支撑性，我们把头颈部枕在枕头上，高面支撑起我们的颈椎，后脑勺放在中间的凹面，正好可以产生一个双向的牵引力，这个双向牵引力就是修复受损颈椎的关键所在。我们颈椎有问题去到医院，医生让做物理牵引治疗，其实也是这个道理。通俗点来说，素万乳胶枕可以修复颈椎的原理其实很简单，人体的正常颈椎是自然弯曲的，而颈椎病人的颈椎是直的或者是反弓的。要治疗颈椎病就要对变形进行矫正。
当我们头部仰卧在高低枕上的时候，依靠头部自身的重力作用自动就会对变直的颈椎进行了矫正。
4..耐用，使用年限长
天然乳胶的第四个特性，耐用，使用年限长。天然乳胶细腻发泡成乳胶枕后可经久保持弹性不变形，在正确使用的情况下，天然乳胶耐用长达10~15年。在这里我们要着重强调一下正确的使用方式和清洗方式，天然乳胶寝具不可暴晒，在阳光紫外线下会使乳胶材质变成粉末化。可以清洗，但是一般情况下无需清洗，因为清洗后比较难干反而会减少乳胶枕的使用寿命。
5.天然防螨抑菌功能
橡树乳汁透过蒸煮之后，会释放出一种橡胶蛋白，可以有效抑制病菌及防止过敏源潜伏。另一方面，乳胶枕透气性能好，不适合螨虫的生产。使用天然防螨抗菌的乳胶枕，可有效减少与尘螨接触的机会，
从而对尘螨引起的哮喘，鼻炎或其他呼吸道系统感染的疾病的改善有帮助，也可以减少尘螨引起的面部痘痘。
6.服帖性高：
天然乳胶是由数百万个气泡体组成，拥有极高的服帖性和细致弹力，可以将人体重量压力平均转换成轻柔的紧密贴合接触，可让人轻松入睡。尤其对孕妇老人孩子有极佳的帮助
7.防震抗扰性强
在数百万个气泡体的轻松撑托下，也可避免影响到身边同睡的人。抗干扰性这一点在乳胶床垫上体现的特别明显。传统的床垫，我们起身躺下的时候难免会联动枕边人，而乳胶床垫就在很大程度上解决了这个问题。我们有很多代理做过这个实验，躺在乳胶床垫上，在身边放一杯水，不管你怎么翻动，那杯水虽然不能说纹丝不动，但是也稳得很，这要是换成传统的床垫儿水杯是不是早就倒了
二、乳胶枕与市面上常见枕头的对比
1.荞麦枕。荞麦枕是具备一定透气性的，而且荞麦枕也有一定的塑形，可以一定程度上配合咱们头部的形状。但是荞麦枕是不具备弹性的，头颈部活动的时候枕头有响声，对于易失眠的人来说可能会影响入眠。
还有一点很重要。荞麦枕是所有枕头中最脏的，是最容易产生和藏纳细菌的。如果我们再不定期清洗荞麦枕的枕芯，可以说这个枕头里一半以上都是尘螨和霉菌。即便是定期清洗的荞麦枕也很脏，清洗后如果晾晒的不够干就装回去了，还可能发芽。
2. 九孔棉枕。九孔棉枕就是一种化纤枕头，价格便宜十分柔软，但是软踏踏的一点支撑性都没有。人睡上去人体和枕头间会产生空隙，导致脖子也就是咱们的颈椎悬空。颈椎悬空表示颈椎一直处于紧张受力的状态，是对咱们颈椎最不好的一款枕头。
3.药枕。药枕中常见的是决明子枕头。药枕的枕芯是药材，遇潮后可能会发霉变质。药枕的作用是通过药物来实现的，在使用的时候，最好能够对症下药，根据自己的身体情况来选择合适的药枕。比如说决明子枕头：首先，决明子是颗粒，枕着会有点硬。决明子虽然有很多功效，但是我们都知道决明子性微寒，容易拉肚子，腹泻，还有胃痛的人，都不适合用决明子枕头。很多宫寒体寒的女性，特别是孕妇也是不适合用决明子枕头的，所以我们在选择使用决明子枕头时一定要慎重。
4. 记忆海绵枕。也就是我们说的记忆枕。它是属于非天然物质，它是有化学成分的，而且这种化学物质含有一定的毒性和可燃烧性。记忆枕就像我们小时候玩的橡皮泥，弯的东西压上去，橡皮泥上就会出现一个弯的印记，直的东西压上去，橡皮泥上就会出现一个直的印记。因此记忆枕可以保留人体凹凸外形的功能，却没有矫正颈椎变形的能力。颈椎有问题的人睡了这种记忆枕，刚开始觉得还挺舒服的，因为当时脖子部分有贴合物，有了依托一样，但是时间长了人体暂时的舒适感消失，颈椎还是一样的难受。事实就是记忆枕对颈椎病的预防和缓解毫无益处
所有的传统的枕头都有很多的细菌。平常晒一下枕芯清洗一下枕套，根本不能有效地抑制细菌尘螨的增长速度，所以传统枕头往往引起病患者的哮喘和鼻窦炎的加重。也是因为如此，现在越来越多的家庭开始关注健康，关注乳胶枕头。
三、关于要不要用枕头及枕头高度问题
我们颈椎的曲度，实际是由颈椎骨，肌肉和韧带一起来维持稳定的。肌肉代表力量和动态，韧带具有韧性代表静态。如果我们长期保持一个姿势，颈部肌肉就会发生劳损造成肌肉耐力的劳损和退化。当肌肉的动态稳定性减弱以后，人体就会启动自我保护机制，为了减少肌肉的受力而改变颈椎的曲度。
颈椎曲度不是一天就消失的，而是一个量变引起质变的过程。我们白天在工作和生活中，颈椎肌肉肯定处于工作，甚至于超负荷工作的状态，换句话说人体只要处于立着的状态，颈椎就在受力的状态，只有躺下的时候，颈椎才是放松的。如果睡觉的时候枕头选不对，那劳损的肌肉就得不到休息，不能恢复，第二天再继续劳损，长此以往，颈椎能不出问题吗？
所以我们睡觉时枕头的高度，一定也应该符合人体颈椎弯曲的弧度，使人体脊椎还是保持在这样的自然状态。如果枕头过高或者过低，这个弧度就难以保持自然状态，那么人们在睡了一夜之后就会感觉到不舒服，甚至感觉颈部酸胀疼痛无力。
枕头过高，等于整晚低头，会使颈椎自然弯曲的弧度发生改变，如此一来，颈部肌肉在长期处于紧张状态后，会发生劳损、痉挛，导致椎间盘的变性，从而出现颈部和肩部酸痛、手发麻、头部昏昏沉沉等症状，严重者还可以形成落枕、骨刺、颈椎病等。
在仰卧的时候，枕头过高，下巴是向下的，相当于长期低头，在侧卧的时候，脊柱脊椎也是不在一条直线上。
枕头过高不好，枕头过低或不用枕头同样不利于健康。有的人患了颈椎病后认为不用枕头就能利于康复，其实这种想法是不科学的。不枕枕头，人仰卧时，过后仰，易张口呼吸，进而产生口干、舌燥、咽喉疼痛和打呼噜的现象。假如侧卧不枕枕头，一边的颈部肌肉也会由于过分伸拉疲劳导致痉挛、疼痛，出现“落枕”。
其实枕头过低，还会使得供血不太均衡，容易造成鼻粘膜充血，肿胀。而鼻粘膜很敏感，一肿胀便会影响呼吸。如果颈部与肩部在一觉醒来后出现酸痛的现象，那也可能是枕头过低，或者不用枕头造成的。
四、素万系列产品的介绍
素万全线产品包括成人枕系列、儿童枕系列、U型枕、乳胶靠垫、乳胶床垫和乳胶蚕丝被。
1、素万工艺：
素万系列产品采用德国最先进的设备，配合泰国最好的材料，结合邓禄普(DUNLOP)技术，经由采集，混合，发泡，注模，硫化，冲洗，烘干等生产工艺加工而成，并通过了德国LGA权威认证，以及SGS专业检测等各项资质证书齐全。
2、高低按摩枕SP系列
高低按摩枕分为高低按摩枕高版SP1和高低按摩枕矮版SP2
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误区：好多顾客会觉得按摩枕是可以主动按摩的，有的人以为是医疗器械那种，其实不是，是我们枕头上自带的一些小颗粒，原理就像人的手指肚，在我们翻身，移动位置的时候起到一个被动按摩的效果。
3、高低平枕SVF系列
高低平枕分为高低平枕高版SVF1和高低平枕矮版SVF2
平枕和按摩枕最大的区别就是：平枕要比按摩枕宽大，软一点，好适应很舒服，但是支撑力也很棒，推荐的时候看顾客具体需求。
以上四种就是成人枕系列，一个枕头，两个高度，可以让顾客有更好的适应过程，高侧是最合理的45度黄金牵引，对颈椎的牵引效果非常好，但是如果顾客初次使用觉得高的话也可以先从低侧开始适应，等到适应后再换到高侧。
4、儿童枕系列
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（1）大童枕-SVK1 （4-12岁）
大童枕。这款枕头的尺寸是50*30*7/9 密度50D
这是一款专门针对亚洲4-12岁儿童设计的乳胶枕，因为此款年龄跨度较大，根据该年龄段孩子颈椎发育特点，同样设计了两个高度，是一款高低枕。此款枕头能完美衬托儿童头部，对头颈部贴合度极佳，预防驼背，促进儿童深度睡眠。推荐身高在100公分以上的儿童使用。同时，这款枕头的高侧已经达到9厘米，几乎接近成人枕的高度，所以有些平时不用枕头的女性也可以使用，它就是一个缩小版的SVF2。
如果有女性喜矮枕，或者有严重的颈椎病，就是颈椎反弓，医生建议不用枕头的那类人群，或者是有一部分人觉得成人枕贵，恰好平时又不怎么用枕头的人，都可以推荐这款试用，再就是经常出差人士，可以放在旅行箱里，很方便
（2）小童枕-SVK2 （1-4岁）
小童枕。这款的尺寸是47*25*5，密度是45D
这款枕头针对的年龄跨度不大，只有一个高度，是一款专门针对亚洲1-4岁儿童设计的一款乳胶枕，平枕设计，推荐100公分以内的宝宝使用。专为保护幼儿童颈椎，天然环保，温柔承托，双面透气，排热除湿，防螨抑菌，睡眠舒适，高弹性和耐久性，配有透气内套
（3） 婴儿枕 SVK3
婴儿枕，尺寸29*25*5，密度45D 。
这是一款婴儿定型枕，独特定型洞设计，舒适柔软不变形，使宝宝睡出完美头型，预防因用枕不当造成的偏头，扁头，另外，乳胶枕透气散热性好，抗菌防螨，能够为婴幼儿提供更为舒适的睡眠环境，有效减少因不良睡眠引起的夜啼。
不要违背了我们的的初衷，我们买枕头是让孩子舒服的，不是在计较怎么省钱的，只要孩子舒服，用一年也划算,何况三四百其实在现在的条件来讲，真的不贵，我们随便省一顿饭钱就出来了，或者少买一件新衣服，一瓶化妆品都可以的。
一般我的顾客有这样的顾虑的时候，我就会说，亲，你会为了省钱给孩子买大人鞋么？这个肯定所有的顾客都不会这样做。因为他们知道鞋子大了不舒服，同样，枕头太高了，也不舒服，每个身高的孩子都有不同的颈椎曲线，也要对应不同高度的枕头。
总结：
因为没用过乳胶枕，好多顾客看到这么多型号会说，我要选哪一个，这个时候就需要我们掌握大量的专业知识，如果顾客拿不准顾虑很大时，我们可以先把家人使用的型号让顾客试用，试用好了，再选择
或者直接寄一个新的给顾客试用，合适了再付钱，这个看你个人把握。用我们的真诚打动顾客，让顾客看到我们的诚意，成交的肯定不止是一单生意，会是一个长久顾客，顾客用好了，回购分享都是必然的。只有给客户推荐最合适的枕头，才能引来回购与分享
用枕误区：
(1) 高枕无忧。这并不是说枕着高的枕头就可以无忧无虑，这只是形容平安无事不用担忧放松警惕的意思。
(2)小孩不需要枕枕头，3个月以上的婴儿脊柱颈椎段已经形成弯曲，就需要枕头来支撑。
(3)小孩子要把头形睡扁平才好看。这都是老人不科学的陈旧观念，平头与圆头的对比想必大家也都看过了，还是圆圆的小脑袋好看。
(4)有顾客说我们家都用粮食做的枕头，安全。粮食是安全，但是你出汗，流口水之后会生细菌，生虫子，乳胶枕天然抗菌防螨
(5)还有顾客说我颈椎不好，不能用枕头。越是颈椎不好就越要用乳胶枕去修复，慢慢达到一个正常的颈椎曲度
(6)有人说不用枕头可以美容。不用枕头不仅颈椎得不到呵护，连脸都压倒，比如你在侧睡的时候不用枕头肯定会压到脸也会压出皱纹。
(7)枕头就是枕住头。枕头不是用来枕“头”的，而是用来枕脖子的。
5、乳胶靠垫，U枕系列
（1）靠垫，SV-C
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靠垫的尺寸是55*45*5/11 密度是65D
素万乳胶靠背，使腰部和座椅之间有一个无缝对接，完美贴合腰部，使腰部得到有效地承托，维持腰椎正常的前曲曲度，均衡分散腰椎，腰部肌肉的压力，减轻久坐带来的劳累，增加舒适度，预防和改善腰椎不适。这个可以放在办公室或家里的坐椅上，也可以放车里。
有些顾客会纠结放车里夏天高温的问题，我们可以这样说，乳胶材质决定了它不能被暴晒，紫外线对它是有杀伤力的，但是高温没事。一般我们用靠背就是在路途中使用，路途中都有空调，这个问题不大，在停车后，我们尽量把车停靠在阴凉的地方或者用东西遮一下。春秋冬三季都是没问题的，三伏天的时候我们也可以尽量避免一下，下车时带走或者放在车上.越是珍贵的产品越需要好好保养。
（2) U型枕
U枕的尺寸是30*30*10CM，密度是45D的。之前的U枕偏硬，也比较小，后来在18年底改良过，因为是新产品，我们也是在不断的改良，找了很多各行各业的人，司机，飞行员，白领等等来试用，经过改良后，现在的密度小了，比最早的批次软了，圈圈放大了。就是大家手里现在的这样. U型枕根据颈部工学设计，提供头颈部最平均，柔和及真实的支撑，使头部颈部保持最自然的状态，不阻碍血液循环，避免因小睡引起的颈部及肩部疼痛，多种用途，健康舒适，对颈椎病有明显的缓解作用。
这个产品很适合出差频繁的人群，坐飞机或者高铁时间长的，途中爱睡觉的，办公室午睡的都可以。U枕是出镜率最高的素万产品。
人的一生1/3时间都在睡眠中度过，当人们处于睡眠状态中，大脑和身体都在充分休息，精力体力可以得到修复，有助于第二天的工作和学习，但是现代人压力大，失眠现象越来越严重，长时间的办公室生涯让我们的颈椎一般都不乐观。睡个好觉却成了一件最奢侈的事情。
素万纯天然乳胶枕，独特的设计基于20多年的骨科学研究，枕形设计使得我们的头颈得到最佳撑托，得到舒适的睡眠体验，不仅仅是颈椎亚健康人士的必备之物，也是我们所有人都需要的，所以才有了我们今天如此大的市场
5、乳胶蚕丝被
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素万天然乳胶蚕丝被的填充物
填充物是采用150克优质天然蚕丝包裹A级天然乳胶，轻薄均匀、透气柔软。在市场上，把这二者组合在一起，素万是独一份的。
在这里着重讲一下蚕丝部分：
（1）天然蚕丝的特性：蚕丝是自然界中集轻、柔、细为一体的天然纤维，素有“人体第二皮肤”的美誉，被业界称为“纤维皇后”
（2） 释放氨基酸
它的主要成分为纯天然动物蛋白纤维，其构造和人类的皮肤是最相近的，有87%是一模一样的，内含18种氨基酸，这些氨基酸散发出细微的分子又叫“睡眠因子”，具有防风、除湿、安神、滋养及平衡人体肌肤的功效。
（3）轻盈服帖，具有良好的排湿透气性
素万乳胶蚕丝被所采用天然蚕丝是蚕丝中的精品。天然蚕丝能吸收空气中的水分，并加以排除，维持被内干爽，保持舒适。蚕丝被的蓬松度很好，所以使用的重量不用很厚，盖在身上非常轻盈；用手抓一抓被子，你就会感受到蚕丝的滑爽。
（4）具有良好的御寒力和恒温性
蚕丝具有“纤维皇后”之美誉，有纤维中最好的“丝容积空隙”，天冷时能降低热传导率，所以保暖性好、透气性好、质地轻盈。
据专家研究指出：着凉多是在睡眠时发生，睡眠时若盖被不够保暖或者是由于闷热而踢开被子，往往会导致人体体温急速下降，抵抗力减弱。而蚕丝被拥有冬暖夏凉的特性，在寒流来袭时，能发挥强大的御寒力和保暖性；天气较热时，则犹如凉被般清爽舒适，使人不易踢被
（5）、不易滋生螨虫和细菌
蚕丝的丝胶成分可被人体的皮肤吸收，皮肤会变得细腻光滑，含有的成分具有防止螨虫和霉菌滋生的能力。
素万乳胶蚕丝被的面料
素万天然乳胶蚕丝被的外罩面料的面料，是采用莫代尔与聚酯纤维混纺制成，既有莫代尔的温和柔腻触感，又有聚酯纤维的防皱特性，实用性强，又提升了性价比。
接下来我们了解下乳胶蚕丝被的面料成分和工艺
（1）聚酯纤维 通俗叫就是涤纶，是一种化纤面料。它最大的优点是抗皱性和保形性很好，具有较高的强度与弹性恢复能力。它坚牢耐用、抗皱免烫而且不粘毛。但是它并不适合做为贴身衣物的材料。然而，当它遇上了另一种面料，一切都发生了翻天覆地的变化
（2）再生纤维素纤维(celluloseFiber)，它是以天然纤维素（棉、麻、竹子、树、灌木、）为原料，不改变它的化学结构，仅仅改变天然纤维素的物理结构，从而制造出来性能更好的新型纤维。其结构组成与棉相似，不同的是它的吸湿性与透气性比棉纤维更好，可以说它是所有纤维中吸湿性与透气性最好的一种，被誉为“会呼吸的面料”。同时它还拥有棉纤维不具备的类似蚕丝的部分优点。因此穿着更加舒适；染色靓丽性更优于棉纤维；手感柔软、丰满、滑爽，具有优良的悬垂性和蚕丝般的光泽；热稳定性和光稳定性高，不起静电；强度和伸度能满足大多数纺织品的需要，有较好的可纺性能。
特点总结：透气性强，吸湿排汗，亲肤舒适，染色性能好。加上聚酯纤维坚牢耐用、抗皱免烫、不粘毛的优点，我们素万乳胶蚕丝被的面料就问世了。
（3）工艺
面料采用了细纺加本色提花，既美观，又舒适。而且还染出了近年最为流行的莫兰迪色，更是高档次的彰显。
从填充物到面料我们一一了解清楚了，从选原料到纺织工艺，都是无可挑剔的。我们再看看被胎固定的制作工艺，内部采用手工折线牵缝， 四条边都均匀的走一圈。外部用精致的小花朵双面固定，更加确保了被套和被胎的平整稳固
价格
咱们再来说道说道价格问题！之前有买过蚕丝床品的家人们，报一报你们买的都是什么价位？
那咱们素万的乳胶蚕丝被价格怎么样？1188和1288，定的够不够良心，够不够亲民？最关键的是从枕头到床垫的价格跨度有了乳胶蚕丝被作为中间的衔接过渡，这对成交是有一定促进作用的。
乳胶蚕丝被的使用保养
大家应该还有一个很关心的问题，那就是乳胶蚕丝被的保养。我们素万人应该都知道乳胶是不需要清洗暴晒的，那么蚕丝被呢？
首先在使用中，咱们在外面应该再套上被套，否则被芯容易沾染灰尘和污渍。睡觉时不要压在被子上或者把被子裹到身体下面，这样可以保持蚕丝被的蓬松感。小孩使用蚕丝被时应预防其尿床，同时避免孩子在被子上面乱蹦乱跳。
然后就是清洁方面：要是被套脏了拆下来正常清洗即可。蚕丝被芯不可水洗、不可干洗、不可氯漂、不可熨烫。蚕丝表面的丝胶成份在温度达45度以上后会逐渐软化,软化的蚕丝有粘性，容易和其它的蚕丝粘在一起，当温度下降后，粘在一起的蚕丝就并在一起使得出现板结的状况，盖着感觉没有最初那么贴身。如果沾染污渍，污渍不大，可以用中性洗涤剂轻轻擦拭。
再就是晾晒，乳胶和蚕丝都具有抑菌的功效，乳胶蛋白还可分解异味，所以基本不需要晾晒，如果需要晾晒的话，一定要记得在阴凉通风的地方，1—2小时即可，千万不要在烈日下暴晒，这样会造成蚕丝断裂、乳胶老化。天然的动物丝蛋白，不可以暴晒，因为动物丝蛋白跟皮肤是一样的，它是需要防晒的，我们穿的丝绸衣服，晒之后会变硬，因为他的丝蛋白的纹理已经受到紫外线的破坏了，跟人的第二层皮肤一样，人都要去防晒保养，被子也一样。
最后要注意的是收纳:不可以重压，因为天然动物丝蛋白重力压之后，丝纤维会合并在一起，受重压比较严重的，会比较死，有结节，这就是我们平时会感觉到的起坨。
关于蚕丝结块的现象
（1）制作工艺导致。众所周知蚕丝是从蚕茧而来，剥抽丝的时候都把蚕丝拉长了很多，蚕丝是有弹性的，时间久也会回缩，这属于正常现象
（2）使用和收纳过程中的人为因素，比如家里有小孩子的，可能会在被子上踩踏蹦跳和用力拉扯，使得一些蚕丝断裂而结团。还有人睡觉爱卷被子，把被子揉成团，这样的动作都有可能造成蚕丝纤维断裂，必将它那么纤细娇嫩。我们在使用过程中难免会对被子造成一些挤压（比如把被子压身体下面，）所以纯的蚕丝被使用一段时间后，发生死板、合并是正常的。
天然的东西都会娇嫩一些，我们在日常使用中稍加注意，就能延长它的使用期限。
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