2026年6月8日，星桥港（安徽）物流集团有限公司董事长赵庆良与人事负责人刘仁萍一行，专程来到寿县人力资源和社会保障局，将一面印有“贴心为民解忧难 秉公高效办实事”的锦旗送到工伤保险股陆股长及全体工作人员手中，代表企业与受伤职工家属，向他们高效、暖心、有温度的服务表达最诚挚的谢意。
事情要从2026年4月12日说起。当天，我司驾驶员涂小文在东台市执勤期间突发工伤事故，伤情危重，情况紧急。公司第一时间拨通了寿县工伤保险中心的快报备案电话，接起这通紧急来电的陆股长，在了解情况后立刻高度重视，主动添加人事刘仁萍的微信，将工伤申报的流程、材料清单、办理节点逐条细致讲解，为焦急的企业理清了头绪，也为后续办理打下了坚实基础。
办理期间，远在外地的涂小文家属因担心后续治疗与待遇保障，情绪一度十分激动，多次致电工伤保险股核实情况。面对家属的焦虑与不安，陆股长和他的团队始终耐心倾听、温和回应，一遍遍用通俗的语言解释政策、同步办理进度，主动安抚家属情绪，用真诚和专业化解了他们的顾虑。
正是这份主动担当与高效服务，原本流程烦琐的工伤认定工作，仅用不到一个月时间就顺利办结，5月7日工伤认定决定书正式下发，为涂小文的后续治疗和待遇申领争取了宝贵时间，也让家属彻底放下了心。
“陆股长和他的团队，真正把企业和职工的急事、难事放在了心上，用高效的办事效率和暖心的服务态度，为我们解决了大问题。”赵庆良董事长在送上锦旗时说道，“这面锦旗，是我们企业和职工家属的共同心意，更是对寿县人社局为民办实事的最好肯定。”
一面锦旗，一份信赖，更是一份鞭策。寿县人社局工伤保险股用行动诠释了“以人民为中心”的服务理念，把政务服务的温度传递到了每一位群众心中。未来，星桥港集团也将继续与相关部门携手，用心守护每一位员工的合法权益，为这样高效、暖心、正直的政务服务点赞！
