重庆创晖科技有限公司
中旭教育
中旭教育成立于2005年,采用深圳+成都双总部办公式。目前全国拥有30多家分子公司,员工上干人,汇集各行业一线专家师资百余人,现已成为培训咨询行业领军企业。公司主营业务涵盖企业培训、管理咨询、人才委培等板块,服务企业客户已达十万家。
专注管理咨询20年,不断引进国内外先进的管理思想,结合中国企业本土实践,创新性地研发出系列培训课程和咨询解决方案,帮助中国成长型企业实现了管理规范、效率提升和组织成长。目前主要产品包括增长商学中旭英才、成长在线、定制内训、管理咨询、户外体验六大赋能体系,实现了多层级、多场景、多维度为企业成长赋能。
如何做好团队的销售管理?
6大高效方法助你打造销售铁军
在当下竞争白热化的市场浪潮中,每一家力求卓越的企业都深知,一支高效的销售团队与出色的执行力,是在商海站稳脚跟、破浪前行的关键。重庆创晖科技有限公司为了提升销售人员的综合素养与执行能力,主动出击,特邀中旭教育的资深专家黄训潘老师,精心筹备并开展了一场干货满满的《销售精英特训营》培训课程。
在惨烈的商海搏杀中,销售团队的战斗力决定企业的生死线。无数企业家深夜辗转反侧:如何将销冠能力复制给整个团队?如何让新人快速独当一面?如何构建可持续增长的销售引?
作为中旭教育金牌讲师黄训潘,今天,就与大家分享一套实战验证的销售管理方法论--通过经验萃取构建销售流程,打造一支能打硬仗、能打胜仗的销售铁军!
了解商机:客户分类、信息获取、销售漏斗管理
确认商机:建立信任、精准挖掘需求
方案论证:价值塑造、方案精准匹配
商务谈判:谈判策略、多维关系公关
销售成交:临门一脚的签约艺术
回款复购:交付保障、持续深耕与裂变
销售成交:临门一脚的签约艺术
这六大步骤就构成了一家公司的销售流程。其底层逻辑,可浓缩为九个字:找对人、做对事踩对点。
客户分类是销售的第一粒纽扣,扣错了,全盘皆输。
运用方法:二八法则--企业20%的高价值客户,贡献了企业80%的业绩。
客户具体可划分为以下几种:
铂金客户:超级大客户(业绩量极大、价格优、回款快)黄金客户:核心客户(量大、价高、回款好)
白银客户:潜力客户(量中、价中、回款中)
沙金客户:风险客户(量大但价低、回款差)
黑铁客户:低效客户(量小、价低、回款差)
注意,在黑铁客户中有一类顶尖客户,虽然量小但潜力大,可称之为“青铜客户”。
信息获取如同探矿,需多管齐下:展会挖潜、线上引流、老客转介绍、商协会联动、上下游渗透。
销售漏斗的开口决定成交总量,源头流量越大,底部产出越高。销售是概率游戏,扩大漏斗就是放大赢面。
确认商机,重在建立信任与深挖露求。
运用方法:信任建立七法--专业形象、用心礼物、成功案例、性格同频、真诚赞美、深度倾听、展示能力。
需求洞察要穿透两层:
组织需求 vs 个人需求:决策者既关注公司利益,也有个人诉求(如晋升、口碑)。
显性需求 vs 隐性需求:谁能更早捕捉潜在痛点,谁就能跳出价格战泥潭。
方法上遵循“一聊二找三问”:打开话匣一定位关键按钮(价格/品质/服务)→分层挖掘(尤其B2B需同时满足高层战略与中层执行需求)。
方案论证(或产品呈现)的核心在于价值塑造与流程固化。
运用方法:价值塑造五法--痛点放大、稀缺暗示、场景化呈现、对比优势、权威背书。
从一人做好到人人做好:经验快速复制;
没有能人也不怕:关键岗位不依赖个体;
复杂的事情简单化:新人犯错率趋零,
任正非对此有精辟总结:“新员工看懂模板、按模板执行,就已实现标准化、职业化。你三个月掌握的东西,是前人摸索十年才沉淀的。
华为耗资20亿升级流程体系,其"铁三角"模式(客户经理+解决方案专家+交付专家)正是标准化集成的典范。销售手册的本质,就是企业销售基因的载体。
谈判不仅是技巧较量,更是关系网络的运营。
运用方法:谈判九招--开价锚定、折中策略、让步条件互换、红白脸配合、期限施压等。
关系公关需贯穿全程,核心在于绘制“客户作战地图!
发展内线(内部教练):如解放战争中的地下工作者,提供关键情报。
识别角色:支持者(蓝色标注)、反对者(黑色标注)、待争取的中立者(红色标注)。
五度分析模型:紧密度、支持度、需求度、关注点、变革态度。
运用方法:“成交九式”--直接请求、二选一、假设成交、稀缺促单、试用引导、从众效应最后时限、特别优惠、恐惧诉求。
关键在敏锐识别购买信号:频繁询问细节、反复讨价还价、关注交付时间。
成交只是开始,回款与复购才是利润源泉。
运用方法:复购上量六要素--产品质量、交付及时、服务响应、客情维护、增值建议、转介激励。
构建“销售飞轮”:交付满意一回款顺利一复购增加一转介绍裂变一新商机涌入。飞轮转速越快,增长越迅猛。
销售铁军的锻造,本质是将个人经验转化为组织能力。
隐性经验显性化:把高手“只可意会”的直觉转化为文字。
显性知识结构化:将零散要点梳理为逻辑严谨的框架。结构文件手册化:形成可传承复制的《销售作战主典》。
在硝烟弥漫的商业战场,没有天生的铁军,只有精心设计的销售基因。
服务热线:023-88020088
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