热烈庆祝明希商学院总部第一届店长培训班圆满闭幕


一个好的开始寓意着往后的收获一定会填满包裹,让我们来剖析一下这次的培训内容,听过的温故而知新,没听过的可以朝着方向努力前进,学无止境
董事长首先给我们每一位合作伙伴开诚公布当今大环境下的各类数据,现在是因为疫情最危险的时代同时也是最好的时代,集团是每一位店长最坚实的后盾,大家一起成长,收获。
市场部柴总监在给大家培训我们最关心的销售方面的问题,销售不仅仅是售卖商品,同时也是在把自己销售给每一位顾客,与客户建立良好的信任关系是非常重要的。
掌握财富密码的吴老板告诉我们,开店要什么阶段干什么事,一定要用最积极的心态去做好每一件事简单的事情一直做,重复做,事情都做到位,上人自然来。
尽全力,自完美,空得失
“九字真言让我手下一百来家店没有一家是亏损的”——《勤奋、坚持》
在行业开拓前行二十多年的前辈魏先生对我们的新店长们所需要的能力及要求做出了细致的指导,店长必须要具备哪些能力,店长要怎样培养自己的团队伙伴,干货满满,以下列举
01-身为一名店长应该具备的能力
观察能力:能够下到各个岗位近距离观察,发现店里、会场里的问题所在,找到它们。
策划能力:策划出合适自己店铺情况的活动方案,让你的顾客在你这里体验到与众不同的感官,增加兴趣和感情。
创造能力:举办好一场活动的能力,光有好的方案还不够,能实现方案同样重要。
统筹能力:顾客也是你的潜在员工,动员你的顾客和工作人员一起做社区宣传的能力。
培训能力:工作人员是店铺的重要组成部分,培养和训练好你的员工,大家一起成长,店铺才能成功。
管理能力:店长必备的核心能力。
应变能力:发生突发情况要及时做出良好的处理方式。
抗压能力:永远不要相信自己已经很厉害了,人外有人,保持谦逊的生活工作态度,压力就是动力。
一个人是做不成事的,这时候团队其他人的能力就至关重要,但能力不是与生俱来的,那么:
02-工作人员的培养
宣传能力的培养:
怎样派发传单,怎样做社区公益,老师讲课后要怎样配合后续工作。
亲和能力的培养:
对待不同性格的顾客要知道如何搞好关系,如何高效益聊天,怎么样的肢体接触能拉近人与人之间的关系,表情一定要是乐观积极的。
调节能力的培养:
带动会场的气氛,不能变得枯燥无味,尝试穿插一些小游戏,经常会遇到一些不讲理的顾客要学会调整自己的情绪。
沟通能力的培养:
你的员工会聊天,会讨人喜欢,店里的氛围就会很温馨,给人一种家的温暖,成功就触手可及。
开店并不困难,维持店铺同样并不复杂,最重要的是勤奋和坚持绝对不能动摇,简单的事情重复做,一直做,事情都做到位,上人自然来,当我们有了一个顶尖的团队还有什么困难能难倒我们呢
健康才是幸福之本
明希扶正堂再给您一个温馨幸福
健康快乐的家


