导读:“无论什么时候去浏览一些武馆的网站,你总会看到他们在讨论如何增加注册人数。翻开相关的杂志,你也会看到一大堆广告信誓旦旦地展示他们一个月能招收50多个学员的秘密…但俗话说:“来得快,去得也快”,流动性太

无论什么时候去浏览一些武馆的网站,你总会看到他们在讨论如何增加注册人数。翻开相关的杂志,你也会看到一大堆广告信誓旦旦地展示他们一个月能招收50多个学员的秘密…但俗话说:“来得快,去得也快”,流动性太大,学员并没有多起来。我相信,要想让武馆发展壮大,更重要的策略应该是好好研究为什么总有学员不断退出,这样才能对症下药,想出最好的办法来避免学员的流失。只有这样,新招收的学员才不会仅仅只是代替了那些离开者,你的学员队伍才能慢慢壮大。
在过去大约五年的时间里,我曾经和无数的武术馆馆长讨论过如何才能经营得更好,其中谈到的问题有很多,但有一个问题他们从来没提起过,而这个问题恰巧是最重要的。如何才能把课上得更好?
为了让你的课程更吸引入,你需要好好设计你的课堂计划,多阅读相关的书籍,时刻为自己充电。提高你的语言技巧,最好能有像政客那样的口才。确定你自己喜欢这样的工作,有向学生传授武术的热情——要不然就在其他不同的领域找一份全职的工作,而把教授武术当做一种兼职,一种爱好。
最近几年疲软的经济确实拖累到了每一个人,有很多人都削减开支以应对失业或减薪,尤其是不少武术爱好者本身的经济不是太好。这样的经济条件下,像学习武术这样的非必要开销往往就首当其冲了。
开动脑筋,发挥想象,没有条件就创造条件。比如为那些学员举办一场“义演”来资助他们,对于那些不能支付训练费用的学员,可以在学费上打点折扣。有些不能全额支付费用的学员,和他们来个原始的物物交换,这样补偿学费也是个不错的选择。总之,通过一些变通的方法,就可以让那些渴望继续学习又不能正常支付学费的学员都成为你武馆的忠实拥护者。
比如,一个对薪酬不满的教练员整天在学员面前抱怨,或者把气都撒在教学过程中。再如一些教员利用教学之便,做一些有损教师形象的事情,这往往是影响口碑、造成学员流失的必然原因。
建立一个对错误言行零容忍的规章制度。制作一个员工手册,确保每一个新聘用的教练员能熟悉这些东西。作为馆长,最重要的是要以身作则,要是你都不遵守这些制度,又怎么能要求你的员工做好呢?
很多人都有这样的懒惰心理。“没什么大不了的,反正也没人会在乎”。比如,上课时间是下午3点,武馆就不到3点不开门。还有一些武馆的宣传方式不过就是一周一次的电子邮件或是在一些网站上传播“带一个朋友来,你将获得一件免费的训练服”这样单一的方式,而不是真正想去把这事做好。
用心去关注你的武馆还有你的学员。你必须改革进取,不然就会被淘汰。如果你想知道如何改进的具体方法,可以参加正规培训机构组织的个人或是全体员工的培训。
作为一个武馆教练员,也许你觉得“我已经是跆拳道和日本柔道的黑带了,因此我可以教授MMA技术,反正很多人也不知道MMA具体是什么”。如果一个学员交了钱来学习MMA,而发现你是这样的想法,我猜他肯定不会高兴,说不定第二天就要求退钱走人。实际上,如果你没能力训练你的学员去参加MMA的竞赛,你就算不上MMA教练。话又说回来,你想让你的“MMA学员”嘲笑你吗?让他在城镇周围告诉每一个人“他说他能教MMA,结果我到了那武馆,他却让我穿上空手道衣服,然后又比又划喊了半个小时……”
实事求是。不要妄想去忽悠学员,当今社会资讯发达,这种骗人的把戏太容易被拆穿,而且会很快让你身败名裂。
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