尊敬的Bruker BioSpin产品用户：
我们自豪地宣布，在2020年12月3日，全球接入磁体状态网络，激活Remote Monitoring 服务的NMR 磁体已经达到了1000 台。疫情期间，当客户无法轻松进入他们的实验室时，Remote Monitoring 帮助我们提供一流的服务。
Bruker LabScape Remote Monitoring 远程监控允许服务专家监控客户磁体的液氮液氦水平，可以及时发现异常的液氦或液氮消耗等故障征兆，避免额外的成本，让客户安心，并有助于更安全有效地计划制冷剂补加。Remote Monitoring 服务于2016 年推出，2020 年受疫情的影响，显得更为重要。
对于已经正常工作的磁体，即已经进入稳定状态的磁体，也会偶发主场或低温匀场失超的故障，常见原因是磁通跃迁（Magnetic Flux Jumping）导致的。常见于500M 及以上频率的磁体，这些磁体所使用的超导线被称为二类超导体，线材横截面有数万根超导纤维，由于超导体完全抗磁，磁力线只能从密集的超导纤维的缝隙中蜿蜒穿过，其路径被称为磁通（Flux-tubing），被各种晶格缺陷（Pinning Point）锚定。其有一定概率自发发生移动并产生热量，如果形成链式反应，类似于雪崩现象，也就是失超。这是二类超导体自身的特性，无法消除，我们能做的就是尽量维持超导体温度稳定（特别是补加过程中）。如果发生了此类故障，会表现为液氦突然完全挥发或挥发加快，液氮挥发减慢甚至停止的现象，所以连续监控液面，及时发现并尽早进行干预，可以避免额外的维修成本。
我们支持更多的用户免费接入此网络。如果您对此有兴趣，请拨打热线电话400-898-1088，也可以直接联系熟悉的工程师或发邮件至
helpdesk.BBIO.CN@bruker.com 寻求技术支持，进行业务咨询。
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