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资深店主畅谈内衣店盈利秘诀

资深店主畅谈内衣店盈利秘诀 汕头市每美服饰有限公司
2014-11-28
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导读:更多行业信息分享交流请点击↑↑上面右角用户名,关注我们哦~~ 每个人都有自己的价值,每个内衣店也都有

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每个人都有自己的价值,每个内衣店也都有自己的盈利秘诀。正是基于此,摘取了《创富志》栏目,力求通过对内衣店从业者的采访,挖掘内衣终端店的盈利秘诀、经营技巧,供大家交流学习,共同提升业绩,创造财富神话。本次该栏目采访了某品牌江苏南京中山东路店和湖北孝感店的两位店主,探讨内衣店的盈利秘诀!

科学管理 员工创造价值

  程玲是某内衣品牌江苏南京中山东路店的负责人,在她的管理下,该店从2013年3月开业起就一直盈利,在不到一年的时间里,业绩已超百万。程玲认为,科学的店铺管理和员工管理,是该店取得良好经营业绩的最重要秘诀。人、货、场,则是程玲进行科学管理的三要素,采访中她对这三要素进行了详细解说:

  人既是员工,是内衣销售的最关键因素。南京中山东路店有员工四名:一名店长,一名店助,两名店员。其中店长稳重,领导力较强;店助细心,能协调处理各项工作;店员有活泼的,有稳重的,对货品比较了解。四个人性格不同,分工明确,以高度的配合开展工作。程玲讲到,每个员工都要经过三个月的培训,才可上岗工作。而在上岗之后,还要设立工作目标,每天分配任务,根据任务完成情况,评估员工业绩。科学的员工管理,使得中山东路店人员稳定且能高效完成销售任务,为店铺一开业即实现盈利打下基础。

  货即是产品,内衣店卖的就是它。中山东路店人流量较大,为了满足顾客对产品的需求,该店每天下班前都要检查货品,今天哪些货畅销,明天需要补充哪些货品,都要做好统计。这样做即可以优化店铺产品结构,又可以了解顾客需求,实现店铺效益最大化。

  场即是店铺本身,包括店铺形象、店铺陈列、橱窗展示等。中山东路店有两个橱窗,每周都会更新橱窗里展示的产品,将最畅销、最吸引顾客眼球的产品展示出来,吸引客流入店。在店铺形象、店内产品陈列方面,也务求做的做好,增强顾客对店铺的好感和体验度。

  “正是在人货场三个方面做的比较好,我们才取得了较好的业绩。另外,从销售目标的设立、预估、执行,我们也都有规划。”程玲表示,正是基于科学的店铺管理,中山东路店自开业起就一直盈利。

借力微营销 开业八个月销售超百万

  在采访中我们还了解到中山东路店的另一个财富秘诀——借力微营销,挖掘潜在客户。

  作为一个自媒体平台,微信自诞生之日起,凭借其良好的互动性与多功能,逐渐成为网络经济时代的一种全新营销方式。南京中山东路店也采用了一些微信营销手法,挖掘潜在客户,发展会员、销售产品。

  做法其实并不复杂。我们了解到,中山东路店首先建立了自己的微信账号,并开通微信群,同时每个店员每天都有一个特殊任务:下班后步行一公里,添加附近的女性为微信好友,并加到微信群。然后他们会定期在微信群发布最新产品,包括产品的品类、货号、特色等,将最新产品信息及时送达微信好友。这种做法既增加了回头客,也开发了新客户,会员客户也有增加。目前,中山东路店的微信好友已超过2000个,对提升店铺销售业绩起到巨大作用。程玲表示,在执行这个特殊任务的时候,还要求员工进行比赛,看哪个员工加的好友最好,加的多的,可以给予一定奖励。

  从品牌商到代理商,到终端店,微信营销已经开始向内衣行业的各个环节渗透,然而真正做的非常好的并不多,有些人花了大力气但成效甚微,而南京中山东路店的做法,简单却有效。

合理控制库存 开店更赚钱

  每个内衣店都有自己的盈利秘诀,南京中山东路店凭借科学管理、微信营销等手段实现8个月百万业绩,湖北孝感店店主石娜,也有自己的经营秘诀。

  石娜有六年的内衣店铺经营经验,可以说是一位资深店主。她早在2008年6月就开了自己的第一家内衣店,她的第四家店也已于2012年开业。这四个店前两个为街铺(第一家店因为铺位于2013年6月到期无法续租而暂停营业),第三个是商场店,第四个是超市店(家乐福)。几年经营下来,石娜已积累了两三千个忠实会员,凭借其不懈的努力,打开了品牌在湖北孝感的市场,成为了重点店铺。

  讲到经营秘诀,除了在VIP客户管理、老顾客维护、店铺管理等方面有自己的经验外,石娜更擅长库存管理。

  一般来说,每个店铺都会对货品进行定期清点与盘点,石娜也不例外,她也是每天清点货品,同时每月大盘点一次,不同的是,她对所有货品设立了一个观察期。通过观察期内的货品清点,她将所有货品分为三类:畅销款、平销款、滞销款。每日清点之后,对于畅销款,根据库存情况及时进行补货配货;对于平销款和滞销款,会继续观察1-2个月,若销售状况仍旧不佳,又不想跟公司换货,就会适时推出降价、打折或其他促销活动将货品清掉,避免产生库存积压。“我一般不会积压库存,今年受天气等因素影响,保暖衣销量一般,我们已经制定了一个持续到三月份的活动,将这批货品销掉。”石娜表示,今年的货品在明年一定会做活动把它处理掉,不能积压超过一年。

  合理控制库存,再加上其他的一些优秀做法,最终使得品牌在湖北孝感打开市场,成为当地较受欢迎的内衣产品。无论是街店,还是商场店、超市店,都积累了一批忠实顾客。三间店铺距离并不远,有的顾客甚至逛完街店,又去商场店、超市店选购产品(因街店、商场店、超市店的客户群体、消费目的不同,三家店的主打产品有差异)。

  南京中山东路店和湖北孝感店所处地区不同、顾客不同、消费习惯不同,但他们都找到了适合自己的经营秘诀,取得了较大成功。希望对您也有所启发。


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