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商家故事:南通朱亮,19年,我们的选择与收获

商家故事:南通朱亮,19年,我们的选择与收获 庆溢照明
2020-06-22
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导读:20年来,我们共同见证了彼此的成长,相信下一个20年,更美好!



商家档案
江苏南通庆溢照明
负责人:朱亮
合作时间:19年
店面面积:470平米

缘起:为什么选择庆溢?


江苏南通,长江入海口一个商贸繁华的城市。朱亮及其家族,在这里经营灯具生意已有20多年,而与庆溢的缘分,则始于2001年,至今已有19年。


那时,朱亮的岳父在东兴灯饰城开了间100来平方的小店面。东兴灯饰城是南通市唯一的一家专业灯具卖场,坐居宝地,生意自是不错。


进入新千年,灯饰市场早已是百花齐放,华丽的水晶灯、贵气的欧式灯、仿古的羊皮灯等等,不同品类、风格的灯具琳琅满目。但卖灯多年,岳父心里也非常清楚,灯具讲究造型、款式,常常随着时尚潮流风向变化,新品的产品生命周期都比较短。


朱亮


“那时,老人家就想,一定要选择那些在研发设计上有新意、且经典不容易被所谓流行淘汰的产品,同时还必须有过硬的质量。”朱总回忆道,“在朋友的推荐下,岳父了解到了庆溢照明,一番深入考察后,就毫不犹豫地拿下了品牌代理权。


在朱总的解说里,那时,庆溢将原汁原味的韩国进口灯饰引入国内,高端、简洁、大气的产品,迎合了当时正渐渐流行的现代简约家居风格,也不大容易过时。而优胜的产品质量,也给经销商吃下了一颗定心丸。


在庆溢照明第一届经销商会议上发表讲话


在接下来的12年里,在厂商的共同努力下,庆溢照明在南通市场做得风生水起。2013年前后,朱亮正式接手了灯具店的经营和管理


体验经济时代,我们的蜕变


进入21世纪的第二个十年之后,整个灯饰行业面临着日益复杂多变的商业环境,竞争也越发激烈。电商和移动互联网的兴起,LED新光源的应用,打破了原有的营销模式,坐商时代终结,经销商亟需转型与升级,也需要像朱亮这样有想法、充满干劲的年轻一代放手去博。


而此时的庆溢照明也越来越体会到品牌化发展的重要性。自2013年起,庆溢照明启动了品牌化发展的战略,大力加强市场宣传与推广,提升终端形象建设。


朱亮对总部的这些工作要求,总是第一时间给予积极响应和配合。


庆溢照明江苏南通店


2016年,庆溢照明全面升级终端门店展示,以“设计-施工-布场-培训”一条龙的整体输出模式,在全国大力推行第一代极简家居体验馆。朱亮紧跟总部的步伐,他将店面搬到了南通最高端的家居卖场——百安谊家建材市场,在厂家一对一的帮扶下,庆溢极简家居体验馆惊艳亮相,赢得了南通消费者的极大青睐。


“其实,在那几年,作为传统建材行业里的经销商,面对互联网+、LED这些新生事物革命,我们内心是又好奇又迷茫。但庆溢一直告诉我们,不管外部的环境怎样变化,商业的本质就是要给到客户更高品质的产品和服务、更舒适的购物体验。灯饰行业的特性,决定了线下实体店的不可替代性。所以,在厂家的引导下,我们不管在店面形象、业务的专业性、经营理念等方面都进行了提升,从原来只是单纯地卖灯,向卖氛围、卖体验转变……”


庆溢照明江苏南通店


店面升级后,朱亮发现,温馨、体验式地氛围展示,让门店的销售量有了显著增长,最明显的一个变化就是到店客户的购买客单价提高了。为此,去年11月,朱亮又投入了几十万元,按照总部的要求进行第二代形象店的升级。目前,南通庆溢家居体验馆面积共约470多平米。尽管当前市场竞争激烈,但朱亮的生意亦是稳步增长。


19年,成长与收获


而回顾这将近20年来与庆溢照明的合作,朱亮进行了如下总结:“对于经销商来说,他能走多远,跟选择什么样的合作品牌,有非常大的关系。有的经销商,因为各种内外原因,几年就换一个品牌,除了换门头店招、装修这些看得见的成本外,还有很多看不见的隐性成本,比如:经营的不连贯性、时间上的沉没成本、情感上的信任沟通成本等。


很庆幸,我们与庆溢结于微时,共同见证了彼此的成长。与庆溢合作这些年,我们学习到了许多先进的经营管理理念,经营越来越规范、服务越来越专业。这是我们最大的收获!今年,整个市场压力巨大,但我们会积极响应、支持总部的工作,共克时艰。相信下一个20年,更美好!”



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