每一处细节 我们执着坚守
每一份微笑 我们真情呵护
平凡禹洲物业人的不平凡
让我们一起来见证
4月，17栋某业主小推车丢失，物业工作人员获知，积极协助配合业主查看、巡找。经过物业客服人员配合，最终在小区的角落处找到，并送至业主家中，业主深受感动，特送来锦旗表示感谢！
5月17日，平湖秋月2栋业主联合菜鸟驿站送来锦旗一面，特此感谢禹洲物业平湖秋月维序部门在暴雨天气下，利用监控回放、现场搜索的方式，及时寻找到了快递小哥遗落的包裹，挽回了1万多元的经济损失。业主对物业人员负责任的态度表示赞赏，为禹洲物业服务点赞！
6月5日10时许，禹洲平湖秋月项目接收到园区业主联名赠送锦旗一面，对物业团队热情服务、亲力亲为、情系业主、踏实做事工作的表示肯定。。
6月26日上午，23栋业主反映自家停在非机动车库电瓶车丢失。物业工作人员在安抚业主的同时迅速调取园区监控，锁定丢失车辆与偷车嫌疑人并且拨打报警电话，警察到达现场将偷车嫌疑人抓获，出警民警表扬物业工作认真负责；当天车辆失而复得，业主夸奖物业工作反应迅速，送来锦旗表示感谢！
7月6日上午，合肥禹洲城5#业主潘先生来到物业服务中心，把一面绣着“贴心管家细致务实、天下物业唯有禹洲”的锦旗送至物业服务中心，对禹洲物业客服部一直以来尽职尽责、贴心周到的服务工作表示感谢和肯定！
7月9日下午，合肥禹洲郎溪上里22#业主来到物业服务中心，把一面绣着“拾金不昧，尽职尽责”的锦旗送至物业服务中心，对项目楼宇保洁屠家秀拾金不昧，归还手机的行为表示感谢和肯定，同时也感谢禹洲物业培养了优秀贴心的好员工。
华侨城三期枫园7月23日3A栋业主来物业反映楼上空调雨水管水滴落到卧室窗户上严重影响自己休息，维序主管和客服管家第一时间逐层逐户上门排查，经过2天的时间排查，确认是某户业主空调雨水管未放置地漏处导致。之后，物业工程维修人员积极协助配合处理，帮助业主解决问题。后期业主深受感动，特送来锦旗表示感谢！
8月2日中午，巡逻岗在5栋非机动车库巡逻时，发现一辆电瓶车钥匙未拔，四周未发现车主，而后将车辆推到服务中心保管，14点左右车主发现钥匙与车辆都不见时，第一时间找到了物业帮忙，在得知车辆被妥善保管，车辆失而复得让业主非常激动，业主夸奖物业工作认真负责，送来锦旗表示感谢！
8月21日，禹洲中央广场一期18#业主拿着印有“用心服务，最美管家”的锦旗来到物业服务中心，对楼宇管家蔡兴芳真情服务表示由衷的感谢！
8月26日，巡逻岗巡查时发现，车位上一辆皖A牌的车辆车窗未关，并在副驾驶座位上发现手机、钱包贵重物品。巡逻岗立即通过调取监控视频找到该车主，及时呼叫人员上门通知车主及时关好车窗取回贵重物品。
10月1日，管家蒋欢日常巡查时发现14层过道有积水，并立即联系工程师傅排查，发现是9#家里水龙头未关导致，随即关闭水阀。同时管家联系业主，并帮助业主清理家里积水，减少业主的财产损失。
10月1日，禹洲翡翠湖郡项目6栋业主宠物猫误入外墙大理石缝隙无法脱身，业主较为焦急来电寻求物业服务中心帮助，因情况较为特殊，楼栋管家立即将此事反馈给工程部，假期中的工程师傅立即赶到小区，对外墙大理石进行切割处理，大理石松动后，宠物猫受到惊吓立即窜入大理石纵深处不见踪影。由于该宠物猫较为珍贵，业主饲养多年感情较深无法舍弃。当晚20：00业主又电告物业中心说：已确定猫所在大理石缝隙位置，希望再次给予帮助，工程师傅到达现场确定位置后进行有效处理，终于救出宠物猫，业主非常高兴，被禹洲翡翠湖郡物业服务感动，特送锦旗一面及鲜花和果篮以表谢意！
10月4日，合肥城市公司雍容雅苑物业服务中心客服管家尹国胜接到C13鲁女士来电，反映因新购沙发过长，无法使用电梯搬运，造成送货工人不愿搬运。在得知鲁女士遇到的困难后，管家尹国胜到达现场了解清楚情况后，立即联系其他同事前往帮忙解决沙发搬运问题。
10月8日，禹洲翡翠湖郡客服管家吴静接到20栋业主来电，反映家里厨房水管漏水严重，而业主外出上班，只有老母亲一人在家甚是焦急，业主特请求翡翠湖郡物业中心给予帮助。管家立即联系项目工程杨主管立即上门安排检修。经检查为厨房三角阀爆裂造成自来水外溢，此时业主家厨房地面已积水较深。杨主管立刻关闭了业主户内进水阀后并进行了更换，和管家一同帮忙把业主家地面积水清理干净，安慰好老人。
10月13日上午，禹洲翡翠湖郡客服管家张德丽接到17栋业主来电，反映家里卫生间顶部滴水，希望物业中心能帮忙查看找下原因。工程杨主管上门后帮业主检修并解决好漏水问题。业主非常感谢特送锦旗一面，赞扬禹洲物业工作人员服务热情、技术精湛！
10月17日中午，7#业主的孩子在家发高烧并抽搐，业主第一时间就联系了项目副经理王恩凤，当天王经理休息在家，接到电话第一时间拨打120同时赶到业主家，帮业主收拾简单物品带着孩子到小区大门口等待救护车。业主为感谢王经理，特此送一面锦旗。
禹洲郎溪上里10#业主任女士为感谢管家日常工作当中贴心细致的服务，特送来锦旗一面，表示对物业工作开展表示满意及肯定。
禹洲华侨城二期30#租户在禹洲居住期间，物业工作人员，包括经理、门岗、管家对他们都非常照顾，非常用心，对物业各项服务非常满意，特送来锦旗一面，表示对物业工作人员的感谢。
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您的每次肯定，是我们不断前行的动力！我们将以更专业化、更规范化的标准要求自己，提供高效的服务品质，满足业主们的需求，禹洲物业，不负您一生所托！
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