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会员折扣运营数据分析

会员折扣运营数据分析 星瀚数据科技
2023-07-05
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导读:会员折扣卡集合了优惠加油、外卖点餐、生活缴费、快递上门、本地团购、出行住宿、景点门票、网上购物等优惠,涵

  会员折扣卡集合了优惠加油、外卖点餐、生活缴费、快递上门、本地团购、出行住宿、景点门票、网上购物等优惠,涵盖了用户衣、食、住、行各个方面,优惠直观可见。下面我们根据系统后台数据分析下项目落地情况。

一、用户数据

  目前系统累计用户超100万人,工作日期间日使用用户超2万人,周末最高日使用人数破8万人,积累了一大批忠实的用户群体。

  用户的选择和厚爱,我们认为主要有四点原因:一是实实在在的优惠折扣让用户体会到实惠;二是小程序为平台,用户不用下载注册app方便快捷,无需储值直接支付资金安全;三是无需手机、个人信息填写无个人信息泄露风险;四是系统稳定。

二、用户特点

  公司通过后台用户画像和合伙人反馈数据得出用户使用群体三个特点

1、使用用户性别分歧小,男性用户比例稍高。

  这一数据整体正常,但也有一点点出乎预料。一般男性消费欲望要比女性低,这也是市面上大多数正常消费、折扣消费,女性用户群体占比都要高于男性用户群体的原因。男性更多的是理性、切实消费。后台用户画像男性比例更高一点,我们认为一方面是不同板块优惠折扣力度的不同,另一方面是男性用户群体对系统的理性认可。

2、使用用户主要年龄分布在18—24岁的青年群体,其次是30—39岁的壮年群体,这两个群体分别占之和超过50%。


  这一数据也是在意料之中,青年群体占比高主要是有三个原因:第一是青年群体对新事物的接受能力强;第二是板块内容更加贴合青年消费者日常,如:外卖、打车、影票、本地团购、电商购物、会员充值等等;第三是学生卡和青春卡的推出及学生市场推广更快捷,更迅速。壮年群体用户占比近25%主要是群体兼顾新事物的接受能力,其次是日常生活开支消费的主要群体。值得注意的是除未成年群体外25—29岁青年群体占比最少,究其原因我们认为主要是有两点原因:一是这个群体绝大多数正处于刚刚步入社会未成家状态,基本生活消费支出占比少;二是这个群体个人生活时间和工作时间占比相对较低,外出或获取卡片的机会较少,卡片投放基数低。

3、用户省级地域分布:河南、山东、黑龙江三地用户分布排前三占比超30%。


这一数据反映了目前市场的推广力度。一方面河南、山东、黑龙江三地也是合伙人提卡最频繁的地方。另一方面河南、山东属于人口大省,人口基数大市场大。

三、用户使用习惯

  从后台的订单数据来看用户消费排名前五的依次是:外卖、打车、话费、电费充值、加油和团购。

  我们认为一方面是这些板块使用群体广泛,日常消费频次高,另一方面是这些板块优惠金额直观明了,用户一眼就可以看到实实在在的优惠。

四、总结

  本次的数据分析主要是针对近段时间系统使用的情况的展现和分析,本次取用的部分数据受微信小程序数据分析限制不够全面,仅供各位阅读参考,不作为营销宣传使用。


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