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货拉拉承认平台存在三个明显问题：
01
安全预警缺失，2月8日平台才从警方得知此事，对此异常事件未能第一时间察觉；
02
产品安全功能不完善，在跟车订单的行程录音等问题上存在关键缺失；
03
跟进速度慢，对本在悲痛中的家属造成了进一步的困扰。
货拉拉还表示，将立即推进整改工作，例如上线强制全程录音、一键报警等功能。
案情回顾
2月6日，车某某在货拉拉平台下单搬家货运服务，上车十几分钟后，司机报警称其跳车自杀。2月10日，车某某经抢救无效不幸离世。
2月23日，湖南长沙市高新区公安分局消息，涉事司机周某春（男，38岁，长沙市岳麓区人），因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。目前，案件正在进一步侦查中。
央视新闻今天发表文章：
悲剧发生才整改，平台的安全意识来晚了！
热评
悲剧发生才看到漏洞
真相有待调查，无论如何货拉拉对人命都负有不可推卸的责任。悲剧让人痛心且不安，女孩跳车前到底发生了什么？因缺乏录音暂无法还原，但从暴露的既有问题来看，货拉拉难辞其咎。
一起发生在都市大街的非正常死亡，如果这个过程中企业有正常规范，都不至于如此“非正常”。
来源 | 新华视点 央视新闻
微信编辑 | HM
微信审核 | 张海龙
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