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《三十而已》,姐们实火!!!
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3个奔三的女人各有特色
几乎涵盖了生活中的所有女性
《三十而已》,也是部职场生存/晋升指“北”,
剧中的王漫妮一出场,
就成功销售出一套价格超百万的珠宝,
提成15万!!!
她身上的很多销售表现更是可圈可点。

今天,我们就来扒一扒《三十而已》中王漫妮的销售表现。
学会这些,宝宝们,超百万的珠宝销售根本不用愁,单开到飞起!
01主动、热情
当看到顾佳驻足店外,透过玻璃羡慕地看着店里的商品时。
王漫妮立马停下手头的工作,快步上前和顾佳打招呼,了解顾佳的需求。

很多导购希望顾客可以自己走进店里,然后上前向顾客介绍产品,这种方式从一开始就会损失很多像顾佳这类的潜在客户。

王漫妮的做法,一方面能够抓到一波潜在客户,另外一方面也能给潜在客户留下态度好、有热情的好印象。
02真诚善良地对待,勿以貌取人
王漫妮的同事在看见衣着朴素的陈女士进店时。
拉住王漫妮叫她不用接待这样“看起来就买不起”的顾客。

但是王漫妮没有像其他人一样冷漠对待,她依然笑脸相迎,而且真诚用心的对着“穷酸”女人做介绍,其他的同事甚至反问她,言外之意就是,她在做无用功,断定这个女人肯定买不起,结果呢?

这个“穷酸”女人定下了她们店里最贵的那件饰品,

而且指定只接受王漫妮一个人的服务,帮王漫妮完成了一个大单。

所以,说到底,打心底里的善良让她不同于她的同事以貌取人,真诚善良地对待。

对进入店里的每一个顾客统一标准,赢得顾客的认可是实现开单的第一步。

03学会给顾客描绘美好画面,让顾客对你的产品有期待
王漫妮除了向陈女士做专业的产品介绍之外,还用“女人的梦想”打动顾客,这一点在珠宝行业非常受用。

即使是再衣着朴素的女人,也会被“女人的梦想”打动,灌输给顾客这一想法,吸引顾客注意到珠宝,是十分高明的销售思维。

04说真话,增加顾客信任感
在陈女士问她有没有见过实物时
也许别的销售会说
自己见过、特别好看
但漫妮说
“这个我不能说假话的呀,
这个我确实没见过 ,
这个毕竟很少有人会订购的。”

做销售,切记说假话,过分夸大。
说真话看似在推远顾客,反而让顾客觉得你真诚可信。
要不然怎么会有那句话“顶尖的职场人士必定也是顶尖的说服高手。”
05时刻准备,行动力超强
当店里的几个销售同时约了自己的客户
要抢一款新品包包
大家都窝在店里打赌
谁的顾客能最先到的时候

王漫妮已经开始行动了
给保安买最爱的葱油饼,让保安给客人引路

支开了其他提前到店的顾客
直到自己的顾客到来抬杆放行

从来不放弃身边任何一个机会
不轻视身边的任何一个人
时刻的准备着
这不仅是专业的表现
更是灵活的变通

06全局思维很重要
虽然王漫妮只是个销售专员,但是我们从她的晨报可以看出,她并不局限于自己所负责的品类,而是可以站在店长以及公司的角度去分析和处理销售,比如分析当季爆款和销售卖点,如何处理呆滞库存等等。

全局型思维势必是王漫妮成功晋升销售主管的一大亮点。
07守住销售的最后一站
王漫妮有一个处理销售的细节让人印象深刻。
就是在客户已经结算完钱款之后,王漫妮依然帮助客户拿着包包送顾客到门口,并欢送客户,也不管客户看没看得见,依然深深地鞠一躬。

钱货两清后,通俗意义上讲销售员使命已经达成了,但是如果能在顾客结算完后,正式离店前,依然热忱地对待客户,这时顾客就会想,你都收完我的钱了,没有钱结茶凉,这是顾客就会真正地认可门店,认可销售员的服务,形成良好的客情纽带,也就不担心顾客被抢走。
(注:文章内容源于网络信息编辑整理,图片源于网络)
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