近日，主城区东壹号小区的居民胡红英反映说，自己所住单元楼的电梯总是出问题，不少居民都曾被困其中，这让他们内心一直非常不安。一起来看记者的调查。
胡红英住在东壹号小区2栋三单元，7月6日傍晚，胡红英独自乘坐电梯下楼时，电梯突然发生了故障。
▲【主城区东壹号小区居民 胡红英】
我就从22楼下来，我进电梯的时候就按了1楼，到了18楼的时候，突然电梯就没有数字了，然后它就快速地下行，然后我立马就把电梯（楼层）全部按下，等我按到10楼的时候就断电了。
当时胡红英没有带手机，她通过多方呼救才联系上家人，最后在电梯里待了大约50分钟后才被救出。
▲【主城区东壹号小区居民 胡红英】
当时电梯已经悬在半空中，在10楼11楼的空中，然后他们几个就把我拽上来了，我当时眼睛发黑，腿就站不住。
胡红英告诉记者，7月6日这天，这部电梯共出现了三次故障，有三个人被困在了里面。
▲【主城区东壹号小区居民 陆太平】
我早上8点04分就坐电梯下去，下到4楼的时候，电梯就咚咚咚往下一掉，我还好知道打110，后来电梯又坏了，一直坏到现在。
陆太平在电梯待了大约20分钟后，被物业人员救出。胡红英说，类似的情况，在他们这个单元楼里还发生过很多次，很多居民都吃过苦头。
▲【主城区东壹号小区居民 胡红英】
前几个月的时候有个女的，她摔了三次，掉下来三次，当时没体验到那种，那种害怕极度恐惧。里面黑的然后又闷，如果万一小孩子放学回来，他没办法，还有一个就是老年人，万一有高血压心脏病的话，他肯定不知道按按钮，如果不知道呼救的话肯定就更危险。
采访中，记者了解到，东壹号小区2号楼总共有29层，三个单元，每个单元配备两台电梯，供108户居民使用。现场，记者也跟随居民一起乘坐了电梯，电梯上升时有明显的晃动感。居民们说，这电梯总是出问题，有几个方面原因。
▲【主城区东壹号小区居民 马而林】
第一个是这个电梯的牌子是杭州某个电梯厂出的，当时他们生产就不合格，所以购买时的渠道，我们不是很清楚，电梯本身的质量就不好；第二个，安装非常粗糙，你看它这个轨道不直，它是陡着上去的；第三下面的电梯井，电梯井渗水，对机器更加造成伤害。
那么，对于电梯反复出现故障的问题，小区的物业管理人员又是怎么说的呢？居民们反映的这些问题中否真的存在呢？随后，记者来到了负责东壹号小区物业管理的池州市怡园物业服务有限公司了解情况。
▲【池州市怡园物业服务有限公司项目经理 钱红】
我们这个电梯在以前安装的时候，不是很规范，道轨也不正，第二点可能因为导轨不正引起我们机器的磨损，第三个就是我们整个井道壁这块，地表水往下渗，井道壁有些渗水，如果外面下雨，雨水比较大的情况下，地表水往里面渗，因为我这电梯是到负二层的电梯，负一层负二层都有积水，主要原因还是这个主体电梯做的时候，里面内壁防水没做好。
在故障电梯井里，记者看到井道壁和井底都不同程度地受潮损坏。钱红说，对于东壹号小区房屋和公共设施存在的质量问题，物业公司已经向池州市东池置业有限公司提出书面维修申请，下一步，他们会尽快将问题解决。
▲【池州市怡园物业服务有限公司项目经理 钱红】
业主反映的情况下，我们已经第一时间会同维修单位来现场进行查看，我们把损坏的配件已经换掉了，另外一个就是井道壁渗水的问题，我们也向开发商汇报了，后期我们也在进行紧急的处理，现在我们在和他协商，尽量以最快时间最短时间把渗水的问题解决。
小编：
电梯老是出问题，这长期无法解决的运行隐患直接关系到居民的生命安全，不容马虎！希望相关部门能尽快着手将这电梯修缮好，别再让居民乘坐电梯时，心里七上八下，别忘了，居民出行安全，居住安心，是物业服务最基本的标准。
来源：池州广播电视台
记者：李晨莹 汪其祥
编辑：张明旻
审核：张明旻
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