2月14日，大年初五，春节假期过半。记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路返程客流持续增加，14日预计发送旅客245万人次。
随着返程客流的到来，上海局集团公司管内京沪、沪宁、宁杭、杭长、宁安、合福、杭黄等直通、管内高铁线路客流激增。当天，铁路部门计划增开直通方向旅客列车100列，管内方向旅客列车96列，组织143列动车组列车重联运行,满足假期旅客出行需要。
为积极应对返程客流，上海、南京、杭州、合肥等客流集中的大型客站采取增开安检通道、增设导向标识、强化旅客引导等手段，迎接大客流的到来。阜阳、淮南、宿州、宣城、徐州等节后旅客运输重点地区车站，提前做好应对预案，做好旅客重点帮扶、购票引导、候乘指引、咨询答疑等现场服务，全面强化客运服务设备、电梯、空调等运维保养，积极改善旅客候乘环境，让春运出行更加便捷、温馨、舒适。合肥、上海客运段在客流量较大的重点车次和区段，组建“党员突击队”和“青年志愿者团队”，在车厢内帮助为有需要的旅客提供中转换乘提醒、提携行李等服务，确保旅客出行安全有序。
铁路部门提醒，春节期间，市内交通压力骤增，建议旅客提前出门，为进站安检、实名制认证等环节留出时间；暂未买到车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306手机App中的候补购票功能候补购票；长三角许多城市有两个及以上火车站，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程。
