近日，家住主城区英伦城邦小区的居民打电话向市长热线反映说，他们居住的小区多个住户家里都出现了墙面脱落、墙壁开裂的情况，这是怎么回事呢？我们一起来关注。
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4月21日上午记者来到英伦城邦小区住户陈丹园的家中，在陈女士家卧室的墙壁上可以看到有不少的霉点，客厅的墙顶上还有一条长长的裂缝。陈女士说她是2011年买的房，第一次发现这个情况是在2013年。
▲【主城区英伦城邦小区住户 陈丹园】
因为一直没来住嘛，偶尔过来看一下，整个墙都发霉了发黑，然后墙皮全部掉下来了。掉得满地都是，床上都是。然后过了一段时间，又发现墙顶客厅的墙顶开裂。
陈女士说2013年年底她发现这个情况后，便立即向物业反映申请维修，后来也确实有维修人员上门，但一直是小修小补。从2015年开始维修到现在，陈女士说，她已经不记得修过多少次了，看着反复发霉、开裂的墙壁，陈女士心里即担心又着急。
▲【主城区英伦城邦小区住户 陈丹园】
我从2013年找他，现在都已经2019年了。他现在就说你这个房子已经过了5年保质期了，不关我的事，但是我这个房子的问题，他一直都没给我处理好。
同住在28号楼的王雅林也有着和陈女士一样的烦恼。2011年王雅林买了这套房， 2017年住进来的时候才发现屋内墙壁多处地方出现了裂缝。
▲【主城区英伦城邦小区住户 王雅林】
现在这个裂缝越来越大，我们家还有一个几个月的宝宝，假如这个掉下来砸到怎么办？
在英伦城邦小区15号楼5楼姜秀琴家的客厅里我们看到，客厅一侧的墙壁上鼓出好几个大包，部分墙面起皮破损，往下掉着碎渣。
▲【主城区英伦城邦小区住户 姜秀霞】
最早发现就是整块整块地往下掉，一大块一大块大面积地掉，就是不像现在这样一块一块的，呈粉状一样的，然后我就跟他（物业）反映，他就说给我来修。
然而2018年11月份修完以后没过几个月，墙面鼓包、起皮的现象又再次发生，姜秀琴无奈之下又找到物业反映情况。
▲【主城区英伦城邦小区住户 姜秀霞】
他（物业）就把开发商带到楼底下看过了嘛，然后开发商他说那就不关我开发商的事情了，那就是你物业没修好。他说我已经跟你物业交代过了，是你们物业没修好，那你就不要找我开发商了。
带着住户们所反映的问题，随后我们栏目记者来到了负责小区物业服务工作的世博物业管理处了解情况。
物业管理处负责人表示，每次业主房屋出现问题时，他们主要负责做好相关记录和统计并上报给开发商，具体问题的解决方案还是要询问开发商。采访当天记者也来到了上海农工商房地产集团池州新时代置业有限公司，工程部负责人对相关情况进行了说明。
就不少业主反映的房屋过了5年保质期不予维修的问题，上海农工商房地产集团池州新时代置业有限公司工作人员拿出了城市商品住宅入住证书和池州市贵池区物业管理领导小组文件两份材料，并作出了解释。
章健告诉我们这里的房屋保质期限是从交房时间算起，参照入住证书上各项条例规定的保质期时间，开发商在这个期限内进行维修。而对于像住户陈丹圆女士从住进去开始就发现问题，一直维修到现在都无果的情况，他们也作出了回应。
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来源：池州广播电视台
记者：汪秀涓 李佳祺
编辑：黄珊珊
执行总编：张明旻
总编辑：江 山
监制：杜德龙
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