曾经一支笔写税票，如今一台电脑装下所有；曾经走街串巷宣传税收，如今互联网之下全方位宣传无死角；曾经纳税人为申报税收要跑很多次，如今手机上动动手指就能完成。经济在快速腾飞，税收政策与服务也与时俱进，税务正在“智慧”的道路上不停向前。
此后，为打造特色办税服务品牌、创建鲜明的纳税服务旗帜，在原有平台基础上又探索创新，吸收更多税务志愿者加入，打造纳税人身边的“贴心服务团队”。
芜湖经开区税务局纳税服务科科长唐燕是平台的创办人之一，谈及初衷，她表示：“有了云端办税平台，业务能够实现从办税大厅办，到随时随地办，大大提高了办税效率。”
如今，“唐税官微服务”平台还开设有云端“分诊台”，提供不同业务的预约“分诊”服务，办税人不用到办税大厅，足不出户就能将所需政策、所办业务了解得清清楚楚。
从试水到做成品牌，“唐税官微服务”团队成员越来越多，公众号在线答复率100%，累计用户阅读量超十万次，推送各类税收政策与解读、税收热点新闻等内容1258篇。
2021年4月“唐税官微服务”办税平台荣获了芜湖市政务服务改革创新十大优秀案例评选一等奖，接下来，“唐税官微服务”还计划开设专家门诊，建立“接待日”制度；针对外资企业和外地客商推行英语和日语“双语”特色服务；建立“纳税人之家”，定期评选荣誉会员，选树诚信纳税模范。
“减税降费政策为我们带来了真金白银的减税红利，让我们更坚定了传承国药精髓的信心和决心！”谈及税务改革对企业的影响，安徽张恒春药业股份有限公司董事长王伟杰如是说。
安徽张恒春药业股份有限公司起源于张恒春国药号，始于嘉庆年间，距今已有两百多年的历史。芜湖经开区税务局十分重视老字号企业发展，牵手“非遗”文化，多次以“借力传统中医药文化深厚底蕴”为主题走进企业开展税收宣传活动，结合医药行业发展形势为企业提供“一对一”“面对面”涉税服务，问计问需，帮助企业享受税收红利。
在瞬息万变的市场面前，老企业也有着自己的新问题。聊到企业近年来的发展，王伟杰说：“企业近些年发展遇到了挑战，利润比原来少了，渠道也不如之前丰富，资金压力很大。多亏了国家的减税降费政策，为我们解了燃眉之急。”
芜湖经开区税务局征收管理科相关负责人介绍，张恒春虽然是老字号，但研发创新一直没有停止，制造业中小微企业延缓缴纳税费政策为企业释放了巨大资金空间，再加上高新技术企业优惠和社保费优惠，2021年企业减税降费额占到了总利润的30%。
此外，芜湖经开区税务局还对企业涉税风险的把控、销售费用税前列支等方面给予全方位支持，开辟绿色通道、选派专人指导，有效缓解企业税费压力。
税务、市场监管、公积金、社保、银行等多部门同时进驻企业服务中心，设立“企业开办服务专区”，整合多部门申请事项的共性材料，通过“一表申请，一次收齐”，企业当天即可完成工商登记、税务登记、公章刻制等业务，方便快捷。
针对线下开办企业，实行“一窗受理、后台联办”，递交营业执照申请的同时，窗口即刻启动后台流转程序，营业执照登记、税务基础信息确认以及税务UK申领“一站式”即可完成，企业开办服务由“一件事”向“整件事”迭代升级，最大程度利企便民。
来源：芜湖日报
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