
在宣城市宝城社区
有一位深受居民信任爱戴的社区“大管家”
这位52岁的社区基层干部
用真诚真情真心服务群众33年
把所在社区建设成为标杆社区
被誉为“小巷总理”
她就是现任宝城社区党委书记
赵玉莲

常年坚持书写民情日记
详细记录社区点滴民情
1989年
年仅19岁的赵玉莲参加社区工作
从此
一干就是33年
一头短发
语速快 思路清
浑身透着一股干练劲儿
这是她给人的第一印象

可在刚接触社区工作时
赵玉莲却并不适应
她当时心想
居委会都是大爷大妈干的事儿
自己年纪轻轻的
怎么可以干这些工作呢
这让她几乎打起了退堂鼓儿
好在赵玉莲最终选择了坚持
经过众多社区工作岗位的锻炼
现在
她已是宝城社区名副其实的“大管家”
环境整治 养老就医
纠纷调解 扶弱助困
一桩桩 一件件
千头万绪
都被赵玉莲写进了厚厚的“民情日记”

赵玉莲说
之前有居民向她反映了一件事
由于太忙
导致遗忘并影响了该件事情的落实
这让她歉疚不已
最终她选择用记录民情日记的方式来提醒自己
一方面可以把居民反映的问题和困难梳理清楚
表达对居民的一种尊重
一方面也是激励自己
一定要把工作做好做到位

率先推行社区网格化管理
用“小网格”服务“大民生”

宝城社区辖区内
大多是开放式的老旧小区
服务内容多 管理难度大
2017年6月
赵玉莲带领宝城社区
在宣城市率先推行基层党建
网格化管理
将辖区划分为10个党建网格
全部成立实体网格党支部
并组建52个楼栋党员责任区
让297名社区党员和362名在职党员
活跃在网格上 楼栋间
用“小网格”服务“大民生”

赵玉莲说
经过网格化管理
每个网格里面出现的大事小情
都会有人管有人过问
社区居民所反映的问题
可以得到及时有效的处理
这样做
可以把社区工作细化到每个网格里面去
细化到每个社区工作者身上去
让每个人肩上都有担子
心里都有责任
让每一位党员的先锋模范作用
都可以发挥出来
优质高效的为社区居民做好服务工作
探索创新志愿者服务方式与内容
把社区建设成为“大家庭”

宝城社区人口结构偏老龄化
针对居民之间活动少交流少
以及邻里相见却不相识等多种实际情况
赵玉莲在宝城社区
组建了“帮帮邻”志愿者服务队
并在2018年发起实施了
“家有好邻居”志愿服务项目
整合了40位社区热心党员与退休职工
重点以社区60岁以上
困难老人 空巢老人
特扶老人等群体
为服务对象
常态化开展“一周一敲门”
物资代购
邻里纠纷调解
用好“邻里爱心群”
以及“和睦邻里大讨论”等
特色志愿服务活动
周一宣传垃圾分类
周二邻居上门互助
周三走进空巢老人家送温暖
周四到困难群体家精准帮扶
周五组织退伍军人进行安全巡查.....
如今
在宣城市宝城社区
每周一到周五
每天都有志愿服务活动
社区党员与群众
纷纷结合自身职业特点与专业所长
认领志愿服务岗位
加入志愿团队
开展公益服务


在赵玉莲和社区党委带领下
宝城社区先后组建了
数十支各具特色的志愿者服务队伍
累计开展了1000多次的志愿者服务活动
受益居民超过十万人次
并因此荣膺“全国最美志愿服务社区”称号
宝城社区先后获得的国字号荣誉还有
“全国和谐社区”
“全国科普示范社区”
赵玉莲本人
也先后被评选为“全国三八红旗手”
“全国模范人民调解员”
“全国敬老爱老助老模范人物”

被誉为“小巷总理”的赵玉莲
是如何真情真心为民服务
又是怎样建设标杆社区的呢?
敬请关注本周六晚9:00
安徽公共频道播出的
全省重大先进典型人物宣传电视专栏
《榜样》
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