近日，记者在池州火车站采访时发现
增加了自助退票这一新功能
除了窗口办理、手机操作退票外
点击视频了解详情▼
旅客通过网络购票后
且未换取纸质车票(或报销凭证)的
列车开车前均可在
自助售取票机办理退票
这样可以节省在窗口
办理退票时排队所花的时间
记者也进行了一番实际操作
首先第一步
选择“退票”按钮
将身份证放在识别区
第三步，点击“退票”按钮
操作简单，方便快捷
在这里需要提醒各位小伙伴们
自助售取票机上的退票功能
只可办理未打印报销凭证
且为电子支付的
电子客票退票业务
也就是说
要想在自助售取票机上退票
必须具备两个条件
购票时为
电子支付且未打印报销凭证
购票时为
电子支付且未打印报销凭证
购票时为
电子支付且未打印报销凭证
或购票时为现金支付
仍然需要到人工窗口
办理退票手续
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▌来源 / 池州广播电视台
▌记者 / 何杰 苗青
▌编辑 / 何杰
▌执行总编 / 张明旻
▌总编辑 / 赵 琴
▌监制 / 杜德龙
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