国际消费者权益日，是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
2025年3月15日
第43个国际消费者权益日
今年主题
·· 共筑满意消费 ··
在这个特殊的日子里，安徽各地纷纷开展形式多样的活动，旨在维护消费者合法权益，提升消费安全意识，营造安全、放心的消费环境。
宿州市砀山县农业机械化管理服务中心开展了以“提质护农保春耕 稳粮增效助丰收”为主题的“农机3.15”活动。活动现场设置了政策宣传、技术咨询、农机安全等服务台，向农民普及农机购买、使用、维修等知识，帮助农民识别假冒伪劣农机产品，维护自身权益。同时，工作人员还详细讲解了国家农机购置补贴政策，让农民真正享受到政策红利。
（图片来源：宿州市记者李喆、砀山台记者陈翔宇）
3月14日，铜陵市启动了2025年“3.15”国际消费者权益日系列活动，发布了诚信承诺倡议，并公布了放心消费单位、放心街区名单。铜陵市市场监管部门和消保委将通过线上线下多种形式，宣传消费者权益保护知识，开展专项执法行动，营造安全、放心的消费环境。
此外，铜陵市还发放了今年首批600万元政府消费券，涵盖汽车、餐饮、百货等多个领域。其中，汽车购新消费券最高可补贴2.7万元，餐饮消费最高补贴300元，百货消费最高补贴600元。这一举措不仅激发了市民的消费热情，也为商家带来了实实在在的收益。
（图片来源：铜陵台记者刘少君）
3月14日上午，马鞍山市举办了“3·15”国际消费者权益日广场宣传咨询活动。市直相关部门、行业协会和优质消费类企业集中展示了消费维权工作成果，现场受理消费者投诉，解析典型案例，普及维权知识。活动还设置了放心消费展示区、特色伴手礼展示区等，吸引了众多市民参与，现场累计接待咨询500余人次，发放宣传资料2.1万份。
（图片来源：马鞍山台记者王言）
在“3.15”来临之际，亳州市蒙城县开展了农资市场专项检查，重点对种子、农药、化肥等农资产品的生产保质日期和进货销售记录进行检查，坚决杜绝假冒伪劣、过期农资流入市场。针对检查中发现的问题，执法人员要求经营户立即整改，确保春耕生产顺利进行。
（图片来源：蒙城台记者牛惠惠）
六安市霍山县开展了“3·15”专项检查行动，执法人员深入超市、农贸市场、药店、电动车销售门店等重点领域，仔细检查商品质量，优化消费环境。霍山县将持续加大市场监管力度，建立健全长效监管机制，严厉打击侵害消费者权益的违法行为，同时加强消费维权知识宣传，提高消费者的自我保护意识和维权能力。
（图片来源：霍山台记者吕洁、邸莎莎）
3月14日下午，池州海关关员走进池州经开区朝阳小学，开展消费者权益保护法普法宣传活动。通过科普介绍、案例讲解、有奖问答等方式，向同学们普及进口食品监管、食品标签辨识等知识，帮助青少年树立正确的消费观念和维权意识。
（图片来源：通讯员董浍涛）
宣城市宣州区开展了集中销毁假冒伪劣产品行动，销毁假冒汽车配件15000多件，涉案金额达3000多万元。这一行动有力震慑了制假售假行为，净化了市场环境，维护了消费者权益。
（图片来源：宣城台记者张正其 通讯员孙梦颖）
黄山市消防救援部门深入市中心城区古建筑民宿，开展消防产品质量专项检查及科普宣传活动，严把消防产品“质量关”，筑牢景区“安全线”。
（图片来源：黄山台记者汪娜、通讯员方懿）
消费者权益保护，事关每一个人的切身利益。在日常生活中，我们每一个人都是消费者，无论是购买生活必需品，还是享受各类服务，我们都期望能够得到公平、公正、透明的交易体验。
与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。
拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。
向有关部门反映情况：消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的难题。
网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供购买的商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息，进行投诉或举报。如果涉及刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还应向公安机关及时反映情况。
网上报案：一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
消协投诉：与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。
“3.15”不仅是消费者权益保护日，更是全社会共同关注消费安全、提升消费品质的重要契机。让我们共同努力，夯实诚信基石，共筑满意消费！
你在消费过程中遇到过哪些问题？又是如何维权的？欢迎在留言区分享你的故事！
来源 | 宿州台记者李喆 砀山台记者陈翔宇；铜陵台记者曹思远 刘少君；马鞍山台记者张冠男 王言 通讯员陈跃；蒙城台记者牛惠惠；霍山台记者吕洁 邸莎莎；池州台记者叶路 通讯员董浍涛；宣城台记者张正其 通讯员孙梦颖；黄山台记者汪娜、通讯员方懿
版权归原作者所有，向原创致敬，如有侵权，请及时联系
