
近日,萌小明在全国各校区开展了一次整体的服务升级活动,为大学生用户带来更加便捷的共享校园出行服务。
本次萌小明服务升级包含两大方面:
第一, 车辆运营升级; 第二, 车辆软硬件升级。

车辆运营升级
通过本次升级,萌小明运维人员将更及时地检查车辆电量,保证校内可用车辆比例提升至95%以上,让大学生用户在出行的时候,能够方便快捷地找到萌骑骑车辆。
运维人员还将加强校区车辆调度,提高车辆归整效率,让大学生用户下课高峰期再也不用忍受排队租车之苦。

本次运营升级还包含了客服及车辆援助响应机制的提升,总部增加了50%的电话客服人员,能够快速为用户排忧解难。另外优化了救援机制,能够迅速在服务区域进行援助,第一时间进行紧急救援。
随着萌小明服务升级活动的开展,各大高校的专业运维人员也因地制宜开展了各种形式的升级活动,受到了大学生用户的热烈欢迎。

服务升级活动现场:大学生用户在进行咨询

服务升级活动现场:大学生用户获得了活动礼品
车辆软硬件升级
硬件方面,设立更加频繁的定期安检制度。每个月运维人员都将对车辆进行全方位检修,保证车辆损耗零件及时更换,将风险扼杀在摇篮里。
软件方面,萌小明将在萌骑骑4.0车型上推出二维码扫描租车,只需打开APP扫码,即可实现一键租车,更加便捷高效。萌骑骑4.0新车型即将在各地校园陆续推出,它符合最新国标,领先于行业其他车型,将给大学生用户带来全新的骑行体验。
在本次服务升级活动中,很多大学生用户给出了正面的评价,这也是萌小明不断进步的动力!
大学生用户这样评价
出镜校园一:黄河水利职业技术学院




出镜校园二:信阳农林学院




萌小明此次服务升级,是对平台整体运营及车辆的更新,将给大学生用户带来了更出色的骑行服务体验。
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