门店经营总陷“人力困局”:客户咨询扎堆时,店员顾此失彼,老客等急了不再来;新员工记不住产品知识、会员规则,反复打扰老员工还拖慢服务;想做老客回访统计,手动做表单、算数据要半天,最后不了了之,人力浪费还留不住客。
东棠AI小程序以“AI店长”为核心,靠「AI助手+AI表单」双功能搭起轻量化数字化管理体系,不用额外加人,就能让门店管理从“被动救火”变“主动提效”,覆盖餐饮、美业、零售等多门店业态。
01.
东棠AI助手
客户服务+员工培训,两头省心
「东棠AI助手」接入DeepSeek大模型,商家只需在后台上传知识库(会员规则、产品介绍等),即可实现“一工具双场景”价值:
🔘 对客户:7×24小时不冷落
餐饮店传“会员满300减50”“周末营业至22点”,客户问“积分怎么用”,10秒内精准回复;美业店传价目表、预约流程,新客问“做美甲要多久”,无需等店员,避免因等待流失。更支持多轮对话,客户追问细节也能精准接话,老客倍感重视。
东棠「AI助手」后台位置
🔘 对新员工:随身培训导师
便利店新人分不清“饮料第二件半价”,服装店员工记不住面料,打开小程序查知识库就能解惑;新员工独立上手周期从7天缩至3天,培训效率提升60%,老员工不用分心带教,专注服务客户。
东棠「AI助手」控件添加入口
02.
东棠AI表单
抓准老客需求,留存率自然涨
老客留不住,多是需求没被看见,而传统手动制作表单、统计数据的模式耗时耗力,往往难以落地。「东棠AI表单」简化全流程操作:
🔘 无需专业设计能力,仅需一句话描述需求或上传简易表格图片,3分钟即可生成标准化表单;
东棠「AI表单」后台位置
🔘 数据实时自动汇总,无需人工录入核算,让商家快速掌握老客偏好、消费频次、核心需求等关键信息,为产品上新、活动策划提供精准依据,提升老客复购意愿。
东棠「AI表单」支持表单管理
03.
东棠AI店长
低门槛落地,成效看得见
「东棠AI小程序」不用复杂部署,三步就能启用,落地成本低、上手快。核心成效实打实:
🔘 管理成本降30%:AI承接70%以上咨询与培训,少花人力钱;
🔘 老客留存涨50%:AI助手及时响应+AI表单抓准需求,客户粘性翻倍;
🔘 数据效率升70%:告别手动统计,人力聚焦核心业务。
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不用改造门店,就能靠「东棠AI店长」降本、提效、稳老客,门店数字化管理轻松起步!
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