人的欲望是很奇妙的，当没有外界刺激时，再强烈的欲望也难以释放出来，欲望释放不出来，自然就体现不到人的行为上来，也就不能支配一个人去做一件事。
顾客进店也是这样，有时候本来是自己郁闷，想一个人在大街上逛逛；或是本来不打算进你家店面的，但是由于你家店面某一个细节的氛围勾起了顾客的欲望，这时，顾客就情不自禁的进来了；再加上店员的铁齿铜牙，没准还买单了！各位，难道你没有这种经历吗？我想每个人都有！人的欲望就是这样被挑逗起来的！
有一次，我和我的一个同事在大街上闲逛，身上也没带多少钱，因为本来就不打算进商场买东西的。结果走着走着，发现前面有一家店面门口很热闹，敲锣打鼓，还有两个女孩子站在门口，又是拍巴掌又是大声叫卖，而且店面门口搞得非常壮观，有鲜花、有彩球什么的，还有川流不息的人群……
我对我同事说：“今天是啥节日啊，前面搞得那么热闹？”
我同事说：“啥节日都不是！”
等我们走近时，我无意回头向店面里面看了一下，人山人海，成双成对，里面装扮的也算温馨！我们俩经不住诱惑，进去了！妈耶，原来是卖女孩化妆品的，与我们无关啊！
正准备出来时，扑面来一个小姐：“先生，您好！您很幸运，今天是我们店面装修重新开业，进店的都有礼品相送……”
我说：“啥礼品啊？你们都是卖女孩子用的，我们用不上！”
小姐接着说：“不会的，这礼品你可以送女朋友啊！”
我心想：“礼品还是拿着，也可以送人吧！”
接过礼品，准备说谢了走人的，那小姐又来一句：“先生，我送给你的护肤品只有配上这个才能用！”说着，她指向展台上的那瓶洁面乳……没辙！我只好“慷慨解囊”的买下了！最后，我们乐呵呵的出了店面。
先不说这家店面的小姐推销手段是何等的高明，我一个毫无心理准备的人，就这样一步步的从远处的注意到近处的留意，再到进店并且买单，更荒唐的是买了一些与我毫无关系的产品。其实理由很简单，就是店面的氛围吸引了我，刺激了我欲望的大脑细胞……
我想不光是我，很多人都有这样的“遭遇”，这就是外界氛围对人欲望的刺激的结果，这也是顾客进店购物的必经阶段，所以店员要充分利用这一生理现象。你想想，这家店也没有什么特别的呀，就是店面内外氛围好啊，张扬、大气等等，无处不吸引你的眼球。
在这里，我要向大家说明一个观点：我们的店面有高、中、低等不同定位的，店员要结合自己的店面，为自己找一个顾客进店的瞬间理由；上面这家店面很显然就是定位比较低一点的，越是定位高的的店面，你找的理由就要越“隐蔽”，不必过于“张扬”，这样可以更好的体现你店面的档次定位，做到“此时无声胜有声”！
说到这里，就又引出了一个话题：店面氛围。店面氛围的相关知识是很多的，我们就只谈店员如何利用店面氛围吸引顾客进店。
要想吸引大街上的闲人进店，不外乎三个方面：
这三方面在吸引顾客进店所占比例上是不同的，而且也不是固定不变的，因为它要受到行业的限制。说明白就是，比如你是家具、建材、服饰等行业店面，那么视觉就会占最大比例了；再比如你是乐器行业，那么听觉就成了老大；而你是餐饮业，自然就是嗅觉最重要了。
但是我要提醒各位的是：你千万不要认为这三方面是独立的，打比方说你是家具店面，那就只注重视觉。其实，不管你是什么行业，三方面都得同时看重，并且做好！
提到听觉，在店面中最常见的就是音乐了，音乐可以对听众生理周期施加物理影响，这种影响的结果会在听众的心理和情绪的变化上得到一定的反应。音乐对人的刺激，我们自己都有同感，当你心情忧郁经过一家店面时，听到一首赏心悦目的歌曲时，你会情不自禁的停下脚步，这还不够，步入店面，尽情享受！换位思考一下，顾客不就进店了吗？
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一家世界著名的大酒店招聘经理，前来应聘的人非常多，老板想考考他们：“有一天当你走进客人的房间，发现一女客正在裸浴。你应该怎么办 ？”
众人都举手抢着回答，有的说“对不起，小姐，我不是故意的。”
有的说“小姐，我什么都没有看见。” 老板听后不停的摇头。这个时候一个帅气的小伙子说了一句话，当场被录用了。
亲爱的朋友，你知道他说了什么吗？
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