第127届广交会参展商准备之二：直播营销
信睿
第127届广交会官方发布的《参展指引·之一》中，明确全新平台提供全天候网上推介、供采对接、在线洽谈等功能，主要包括三大板块：线上展示对接平台、直播营销、供采对接。
本文针对参展商准备工作的第二板块：直播营销，从广交会大参展商之一——格力董明珠——的直播翻车说起。
4月24日晚8点，格力董明珠在抖音进行直播带货首秀。如果用一个字来总结这场直播，那必须是“卡”。短短一个小时里，画面反复卡顿、重复、黑屏、回音、声画不同步，评论区也被观众对卡顿的抱怨刷屏。
观感不佳对观众的劝退作用是灾难性的，根据后台数据显示，董明珠直播首秀当晚累计观看431万，在线人数峰值21.63万，但商品销售额却仅仅¥22.53万元。网传本次直播预算达到¥40万元，显然这个带货成绩是远远不符合预期的。
董小姐自带流量，不出直播事故的情况下带货成绩应该远不止当前这个数。
24日的朋友圈顿时活跃起来，几乎满屏都在讨论这个问题，谣传直播费用¥40万，成为大家调侃的重点。与其把重点放在不太靠谱的传言上，不如仔细分析一下，究竟这个锅谁来背最合适。
我们不难看出，光从产品品牌出发，这套设备看上去很漂亮，都是国内外一线主流品牌，个别品牌甚至是毋庸置疑的行业巨头，但是组合起来却出了大问题，我们不如仔细看看，直播过程中到底发生了什么。
声话不同步疑似背锅对象：ATEM Mini pro
实际情况：直播通常需要声音先进调音台，和画面同步，再进导播台推出来，可是我们在导播台上，并没有看到调音台的身影。
董小姐复读机疑似背锅对象：苹果MacBook Pro+无线网卡
实际情况：在推流上，直播团队没有采用直播盒，而是通过笔记本电脑+Wi-Fi来推流，由于没有专用带宽保障，上行传输不正常，下行客户端就会卡。现场智能空调又全是Wi-Fi信号，不可避免造成干扰或占用，影响传输顺畅。
实际情况：威固作为行业大牌，是众多顶级直播和电影监看团队的首选，但直播团队却选择了消费级的入门产品——原子系列，同时架设高度、没有分散放置也是大问题。另一方面，现场智能家居产品的Wi-Fi信号必然使无线网络环境极其复杂，产品演示过程中突发的Wi-Fi干扰会带来巨大隐患，基于Wi-Fi的低成本图传风险可想而知。如果采用威固的暴风系列，来应对本场直播环境，就能够做到游刃有余了。
现场声音有回音和干扰疑似背锅对象：罗德RODE wireless GO
实际情况：除了无线信号干扰，以及没有进调音台之外，罗德RODE wireless GO是VLOG爱好者的入门级产品。直播至少应该选择录音效果更好的——罗德枪式指向性麦克风。
这次直播流程的设计更是放大了以上问题，董明珠在公司展厅中穿梭介绍，现场遮挡物的相对位置不断发生变化，加剧了各路无线信号连接的不稳定。
也看到有别的文章以老广电人的身份做出解读，并得出结论：专业的事还是要交给专业的人来做，且只能使用“真正广播级设备”而不是视频相机等“伪广播设备”才能真正满足直播要求。在这里还得多说几句，前半句完全赞成，后半句值得商榷。对于格力这次直播，更好的方案当然是前端双斯坦尼康加微波传输，后端广播级切换台和CCU、调音台、字幕机、再加LiveU。然而，以当前商业直播业务量，全面采用广电标准既不现实，也不符合大部分客户的预算。专业中小型团队使用专业级（非广播级）设备，同样能够为企业进行成功直播。
罗永浩直播带货现场，顶级流量的器材配置不是每一家公司都能负担的
当然，格力这次直播翻车大家必须要引以为前车之鉴：这不只是一个轮子出了问题，就我们看来，这还是司机专业性问题。他用了非赛用普通轮胎（入门级器材型号），开上一条陌生赛道（复杂场景），却没有进行认真的试驾（实景彩排）去发现可能的问题；另一方面，赛道条件也不佳（电磁环境和带宽条件），没有准备事故救援预案（垫片、应急措施、冗余保障等），翻车成为必然。
选器材不只看品牌，还要选择该品牌中最适合当前应用的型号，不要让不适合的设备，成为系统中的短板和隐患，并以正确的方式架设器材。
结合直播主题和流程设计，进行直播彩排，对设备和团队进行磨合，发现问题，通过调试解决，避免在正式直播时出现状况。
确保干净的电磁环境，直播前对可能产生电磁干扰的设备要进行预演。
做好应急预案，有条件的可设置冗余设备，以备不时之需。
最后一点很重要，之前对直播领域涉足不深的公司和团队，应该从简单、基础的直播做起，舍得花一点成本，积累经验。不要贪心独自接大活，更不要用设备方面的减配，来追求更高利润。
从技术角度看，完成直播的环节包括：音视频采集设备+编码传输设备+网络直播云平台+流畅的网络。从流程来看，包括确定主题（品牌推广/商品展示/直播带货）、技术准备、脚本策划、展品物料、场景布置、直播彩排、正式直播。
以双机位高清直播为例，给出以下清单，供打算自主完成直播的参展商参考：
术业有专攻，贸易正是基于社会分工协作而产生。睿智的参展商会选择专业直播执行外包商为其服务。
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