“5S服务理念”是最具代表性的服务文化创新,不仅具有人性化十足的时代特点,还具备相当的可操作性。伊思曼漆推出的“5S服务理念”不仅得到了广大消费者的认可,更强化了服务观念,打造了优质服务品牌。在伊思曼漆的企业文化中,提供一流的产品和服务是伊思曼漆赢得未来的制胜武器。
详解伊思曼漆“5S服务理念”:
微笑(Smile):微笑服务是指时刻以笑脸相迎客人,伊思曼人坚持用眼神表达对顾客的关心,用眼睛去观察,用头脑去分析,真正做到对顾客体贴入微的关怀服务。
速度(Speed):速度是指不让顾客久等,以具体化的微笑与速度行动来服务顾客。
满意(Satisfaction):伊思曼漆始终站在顾客的立场上考虑问题,为顾客提供涂装解决方案,顾客的需求和满意是伊思曼漆19年来不断发展的有力支撑。
安全(Safety):以良心作保,以技术凭证,视顾客为亲人,力求每一桶伊思曼漆环保、安全、可靠。
坚持(Shikoku):坚持伊思曼漆品质、服务不变,最大程度上为客户量身定制适宜的涂装品类。伊思曼漆在一天,5S坚持执行一天!


