【伊思曼销售谍报：涂料店如何做好售前服务】

如何提高涂料连锁店的收益，如何增加涂料连锁店的顾客源，如何让涂料连锁店更受涂料消费者的青睐，这些都是涂料连锁店的经营者或涂料连锁店的管理要思考的。　　
　　1.礼仪。对于每个多次寻访终于来到本涂料售点的客人都应给予高度的重视。邀请其坐下，奉上礼仪性的茶。礼仪是专业的一种体现。也有助于减少沟通的障碍。
　　2.理据。当消费者表现不解或怀疑，万不可理所当然。需要尽量解答得有理有据。
　　3.实在。反向操作，在展示工程案例时，可适当的提到某次我们小的不足。但不足必须与我们无关!“陈先生，您看这是我们在高尔夫会所的工程。当时，在这接待处出现过小型的返工。因为当时的天气非常潮湿，而施工人员却硬性施工。结果出现局部的小发白现象。所以，我必须提醒您，任何的木质漆产品在潮湿的环境下施工都会出现发白。”消费者更倾向与实在的售点打交道。
　　4.再保证。品牌对于消费者而言，重要的是具有“再保证”的效用。专业的服务必须要体现此项内容。所以在达成销售后，应该诚意的递上本售点的名片，以表示对本售点产品的足够信心以及愿意对其后果负责的态度。
　　提高涂料品牌店的收益不容易实现。想要提高涂料品牌店的收益，就必须注重涂料品牌店的管理，必须掌握涂料品牌店的经营策略等，进而让自己的涂料品牌店走在涂料市场的前端。伊思曼相信，只要涂料品牌店的管理者掌握涂料品牌店的管理方法，那么做好涂料品牌店的管理很容易。