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工业品包装产业一直作为工业品流通中重要组成部分，在几次工业化革命中，一直处于被带动发展的角色。从消费互联网兴起到今天的产业互联网，工业品的包装困扰于服务半径和成本假定，一直在寻求产业突破。如何在ToB这场慢生意中寻求快速发展和能力叠加，是斯普乐科技一直以来探寻的路径，那么传统包装工厂如何借助互联网平台开展营销，接触到更多客户群体，拿到更多订单呢？
作为工业品包装领域产业互联网的探索者，斯普乐包运一体化SaaS系统2.0版本经过测试已经成功上线，斯普乐商城面向广大物流服务商、包装供应商定向邀请注册，商城定位为包装B2B行业垂直产业互联平台，为平台用户提供个性化、精准化、智能化服务，斯普乐团队总结出五点经验与制造企业、包装企业、物流行业同仁做个交流和分享：
01
解决行业痛点，与需求客户建立联动
在包装ToB业务，供需双方都有一定的痛点难以突破：
一是设计能力不足的问题，需求方客户因产品特性和运输安全的要求不同，不同产品需要不同的设计方案，作为包装供应商以往会采取外包的方式来解决这个问题，但在沟通过程中就会很尴尬，需要三方来回转换，对需求方的诉求既难准确表达，又不能给需求方留下一个高效的、专业的好印象；
二是产能不足，智能化信息化程度低，产品单一，品质难保障；
三是交付能力差，加工技术和订单交付能力难以达到需求方客户高标准的要求；
四是信息不匹配，资源整合能力相对弱，用户体验感不好。
斯普乐技术团队基于ToB业务的痛点，广泛调研了制造企业、包装企业和中间物流服务商，SaaS系统1.0版本充分考虑了多方角色的需求，精心打造PC端商城+微信小程序，在移动端或PC端直接匹配到包装订单需求，为需求端和供给端客户提供包装运输一体化解决方案。从信息匹配、沟通渠道、沟通效率三个层面解决供需双方的问题。
02
利用SaaS系统特点，为制造企业带来更多便利
包运一体化
在为需求客户匹配到合适的供应商后，斯普乐平台还有进一步的跟踪服务。系统支持线上下单，专职客户在线沟通需求，匹配对应的供应商，同时，线下为需求客户提供专业的包装设计服务，落实整体解决方案，协作完成包装质量监管和安全检测，督促供应商按期完成成品交付。
支持需求方客户、供应商、物流服务商之间产生交易后的系统结算需求，数据共享，交易凭证随时查看，业务单据对应财务凭证和自动开票系统，实现账目清晰，杜绝客户管理漏洞，实时了解订单完成进度和最后签收结果。
03
上下游业务协同，助力各方业绩增长
传统制造业企业数字化转型需要涉及B端企业多部门、多业务流程、多关联目标的实现，斯普乐科技可为企业信息化建设提供整体解决方案，帮助企业在业务场景中打通各个信息孤岛的连接，以此来实现业务在线化，确保系统数据的及时性和准确性。
ToB业务的增长遵循一条或多条线性规律，规划部门、设计部门、采购部门和生产制造部门，需要与供给端无缝对接，这就需要平台具备线上线下业务协同的能力，既可以实现远程在线协同沟通，也能够组织线下的现场包装服务、驻场服务。不仅保障解决方案完善到位，还能促进订单交付效率提升。软件即服务，这是SaaS技术的核心。
04
规范线上交易，让制造企业更放心采购
斯普乐科技在探寻生意模型的过程中发现，工业品包装的供应链上、中、下游均存在服务能力分散、供需碎片化、市场长尾现象严重，这个产业缺乏一种联动能力链接供需各方，去推动中国工业化发展。
在斯普乐PC商城，针对买家和卖家，除了正常注册外，针对企业用户还有在线认证，签订在线服务协议，确保交易安全。商城提供包装产品样品采购，也提供包装定制服务，既有标准化包装产品，也有非标产品订单的协议交易，专职客服实时在线跟踪服务，协调供需双方达成交易。不同业务场景都可以从这里找到实用的包装产品或设计方案，以满足更多用户的个性化需求。
05
注重用户体验，满足订单服务周期的特殊性
对于包装供应商客户来说，B端客户的开发成本高，获客周期长。要有足够好的解决方案才能促成订单转化。针对在斯普乐平台已经获取的客户销售线索，还需要销售人员进行持续跟踪，做好客户需求解决方案，这对包装供应商销售人员提出了更高的要求，在前期需求调研过程中，斯普乐设计和技术人员为客户提供整体解决方案，不只是简单的跟单型销售，是具备一定的策略型销售能力，能够抓住需求端客户的痛点，在优化包装的方案中，能够切实让客户体验到专业服务的价值，以及降本增效的数据分析，实打实地体会到包装设计和整体解决方案运用后所带来的好处。
同时，由于ToB产品的价值交付链长，售前、售中、售后服务都很重要，必须持续服务。尤其是循环包装产品，更要在客户的长周期使用中才能体现出价值。这个服务过程会包含客户SaaS系统的配置、现场（或远程）培训、实施交付、及需求响应等等，这也是体现平台核心价值的关键。ToB业务不能做一锤子买卖，也不能做成淘宝那样的靠低价竞争来获取交易。
斯普乐观点分享
包装行业和物流行业都是最传统的行业，中小企业居多，信息化程度不高，行业集中度低，产能有高有低，且一次性包装还存在极大的浪费，需要行业同仁不断努力，斯普乐坚持在技术上不断突破，专注包装物流行业的产业互联网平台建设，将互联网技术、工业大数据技术和智能制造技术引入传统包装产业，为供给端和需求端客户提供销售、生产、物流、仓储、原材料采购等全供应链管理的数字化解决方案。
最终我们的用户价值，主要会在大多数需求企业客户身上得到体现，达成帮助客户降本增效，节能减碳的目的。
同时也帮助传统包装企业转型产业互联网，抓住政策和市场的红利，让中小企业也能轻松享受SaaS技术带来的便利，更安心、更轻松地做好包装生意，服务更多的需求端客户。
斯普乐简介
斯普乐科技专注包装物流行业的产业互联网平台建设，将互联网技术、工业大数据技术和智能制造技术引入传统包装产业，公司提出“安全、高效物流”服务理念，坚持以绿色环保为核心，以包装+物流+互联网为纽带，为行业提供定制化、精细化供应链管理和交易服务。斯普乐科技致力于通过产品和服务，实现物流包装行业的互联互通，更好地服务于中国商业流通。
www.spl-pic.com--更多详情，请关注斯普乐PC商城或小程序：斯普乐科技。
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