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热烈祝贺沂南县和沂水县综合行政执法局晋级山东省数字化城市管理场景竞赛决赛

热烈祝贺沂南县和沂水县综合行政执法局晋级山东省数字化城市管理场景竞赛决赛 HCloudXY
2024-07-23
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导读:热烈祝贺沂南县和沂水县综合行政执法局晋级山东省数字化城市管理场景竞赛决赛

由山东省数字化城市管理协会主办的山东省数字化城市管理场景竞赛,沂南县综合行政执法局“多元发现,全域采集,打造县域综合治理新方式”和沂水县综合行政执法局“基于多维数据支撑,构建城市精细化管理平台”脱颖而出,成功晋级决赛。

一、沂南县综合行政执法局“多元发现,全域采集,打造县域综合治理新方式”
通过城市运行管理服务平台的指挥协调系统建立“采集、审核、派遣、处置、反馈、考核”的闭环流程实现跨部门、跨层级“统筹布置、按责转办、重点督办、限时反馈”的闭环管理。对多次采集仍不整改的单位且适宜采用处罚手段的,推送至执法办案平台,利用“3次处罚机制(首次提醒、二次警告、三次处罚)”实施处罚,倒逼责任单位快速整改到位。
采取专业化信息采集员、社区兼职信息采集员、视频监控和社会监督员等途径实现多元发现、全域采集。
专职信息采集员通过”城管阳都美APP“上报城市管理问题,自动推送运管服平台限期处置、按时回传、标准核验,实现闭环处置。
建立由社区书记、网格书记、社区居委会委员、城乡公益岗、沿街协管员、退役军人公益岗、社区工作者、小区网格员、业委会主任等9大类社区兼职信息采集员队伍,发挥人员多、视野广、办法多、覆盖全的优势,采集小区内和小区所属沿街问题,通过“沂南E家”APP上报界湖街道网格化服务平台,不能自行解决需要联动处置的由其推送县“运管服”平台,县城管办再统一派遣至相关责任单位限期处置、按时回传、定时核验,实现闭环。
通过县智慧城市平台接入公园、雪亮工程及天网工程的视频监控,共享其相关城市管理的视频监控即可实现“一屏观城”。
热心市民通过“爱山东”城市管理中随手拍模块上报城市管理问题,自动推送到运管服平台,闭环处置结案后,将处置结果反馈群众,群众对处置结果实施评价,调动群众参与精致城市建设和管理的积极性。
二、沂水县综合行政执法局“基于多维数据支撑,构建城市精细化管理平台”
采用“信用+监管”的新型城市管理模式,将商户“门前五包”纳入城市管理信用监管体系,通过信用“红黑榜”和信用奖惩政策,促使商户提升“门前五包”管理质量,针对流动摊贩,采用“治理+服务”的模式,流动摊贩管理系统实现流动摊贩治理“三步走”策略,即:一次提醒、二次警告、三次处罚,进行高效监管城市流动摊位,同时把早市、夜市、便民摊点等摊位行统一管理,提高全民参与城市管理的责任意识,提升城市精细化管理水平。
为减轻执法人员工作压力,系统支持多种监管模式:人工巡查:执法人员通过移动端巡查管理主体,对发现的违规问题现场采集并通知整改;巡查抓拍车巡检:巡查抓拍车采集城市管理违规问题,推送城市精细管理平台确认,通知中队处置;视频智能分析:固定点位视频采集违规问题,管理后台预警,推送中队处置。
平台提供了丰富的城市管理辅助功能和便民服务功能,采集商户店主和店员人脸信息,便于执法人员根据人脸照片快速判断是否商户,主要用于流动摊贩治理快速定位当事人信息或者通过视频抓拍到的违规行为当事人用于查找其信息;采集商户店主和店员车牌信息,可用于执法过程中对违停车辆快速查询其联系方式,用于车辆违停没有联系方式联系车主或有上级检查或大型活动需要快速联系车主驶离的情况;通知公告用于执法发布城市管理工作倡议、宣传和有关商户的通知;调查问卷用于城市管理工作需要征询民意调查的情况;业务申请用于商户在线办理业务,如:广告备案、活动备案或者门前城市部件修缮等;建言献策用于商户向执法局发送咨询、投诉和建议等;摊位智能提醒用于摊主早到晚退短信提醒和摊位卫生不合格提醒。
通过城市精细化管理平台建设,落实商户“门前五包”责任制,让商户真正做到做好“包环境卫生、包市容整洁、包设施完好、包秩序良好、包绿化美观”这五项工作,加快形成户与户、段与段、片与片之间的良性互动,切实发挥以点带面,示范引领,聚点成片的连锁效应,规范流动摊贩经营行为,建立起地摊经济有序、安全的新形象,为倾力打造生态秀美城市、构建共建共治共享城市管理新格局作出新贡献。不仅能为商户赢得更多客户,也进一步提升了城市形象,提高了城市文明水平,加快营造一个卫生整洁、环境优美、文明安全的社会环境。

 


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