👇👇👇点击下方，进入微信公众号【零号书香】回复书号：2595，即可阅读全文
小说：《抢票成功归自己，抢票失败无需担责》
主角：陈旭罗庄成
简介：空气一时静默，没人说话，时间一分一秒过去，很快，罗庄成败下阵来“算你狠！我让具体负责人跟你道歉”我根本不买账，“你不就是负责人，你罗庄成公开道歉，视频置顶一个月，退费之后还要修改页面，这些缺一不可”其实我来此之前早就已经做好了准备，退费倒是其次，主要是逼迫他把软件页面给修改了，这种霸王条款不该存在他必须得补偿消费者！这不是钱的问题，而是无数人的希望在每一个我们顶风冒雪也要赶回家的路上，一...精彩试读：
年底抢票，我连着三天都没成功，看着抢票软件转着圈圈请等待的字样，无力吐槽：
“这破软件，还能不能回家了！”
就在这时，手机页面跳出来一个画面，“抢票无忧，优先候补！”
我立马点进去，付了钱之后，不过五分钟，就买到一张回家的车票。
兴奋之余我把这个软件发到朋友圈，就当是做宣传了。
可计划赶不上变化，临时出差导致我不得不改变行程，等我改签退票，却发现多收了我一百多的手续费！
那一刻我意识到，这很不对劲。
……
年二十六的车票刚到手，我就被出差通知，刚买的票没捂热就要改签。
没办法，我只能进去软件页面，点开已经购买到的车票，将时间延后两天。
买票时顺畅，改签也那么顺畅，只是最后改签时有个手续费三十块。
我停顿了一下，看了一眼详情说明，离开车不满24小时，是要加收百分之十五的手续费。
我车票将近两百，这么一算太不划来了。
还是退了重新买吧！
我在退票之前仔细查看了一下相关政策，开车前四小时退没有手续费，于是我果断退票。
退完之后我收拾行李，这就赶去出差。
一路上看见不少带着大包小包回去的行人，候车大厅贴了窗花还有温馨提示。
心里感慨，年味来了，苦逼的我还要赶在年前出差。
两天的行程，我紧赶慢赶回来交差，重新买票回去，却发现余额不足。
软件绑定的这张卡是我原来买票的卡，现在同样的金额，怎么就不足了？
我登录手机银行看了一眼，顿时惊呆了！
退费到账4.03元！
有没有搞错！
我连忙查询了一下购票软件，票价198元，退回4.03！
手续费收了我一百多！
我愣住了，紧跟着心里涌起一股怒火，顾不上其他，先换张卡买了票，然后找到客服理论。
“你好，我在26号退了一张票，手续费收了我一百多？前后不到三十分钟，怎么就收我一百多的手续费？”
人工客服声音甜美，“先生，你报一下身份证号码，我帮你查询一下。”
我报出号码之后，那边声音依旧甜美，“陈先生您好，因为你是vip候补，我们帮你抢到了票，您享受了vip服务，这部分是不退费的。”
这个解释让我失笑：“vip服务？服务什么了？”
“就是不用等待，直接为您购买车票，您享受的是这部分的服务。”
“不然您也不可能选择我们无忧软件，不是吗？”
“我们还查到您在今天购买了一张同样的车票，没有等待，直接购买成功，这就是我们的服务。”
“如果还有疑问，可以拨打投诉电话，感谢您的来电。”
不等我开口，那边直接挂断电话，我的火气没处发，脑子里嗡嗡作响。
随后点开订单查询截图。
在详情说明里，这笔订单确实标注了候补服务事项。
也就是说，用他们软件购票，可以优先享受候补名额。
可是，我又查询了官方购票软件，发现候补名额本就存在，不是什么特别服务。
好家伙，这是把我原本拥有的权利，美化成了vip服务，还他么收费一百多！
我二话不说，直接拨打页面上的投诉电话，要求退还我一百多的手续费。
客服接通之后态度良好，听完我的发泄，重复着之前的话：“不好意思陈先生，我们软件购买页面中显示，你选择了这项服务，就是默认收费的。”
“你那是违规收费！要知道这本身就是违法的！”
“那先生您可以去相关部门投诉呢！我们页面已经写的很清楚了，您享受优先出票的便利，就要承担相应金额的付出！”
“谢谢您的来电，请问还有什么能帮您的？”
👇👇👇点击下方，进入微信公众号【零号书香】回复书号：2595，即可阅读全文