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城事通办致全体用户的道歉信

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城事通办致全体用户的道歉信

城事通办致全体用户的道歉信

裕承城事通办

2025-01-06

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城事通办致全体用户的道歉信

尊敬的用户：

您好，感谢您对城事通办的信任。

今晚8时许，由于城事通办平台合作方“福汽租”系统升级引发后台故障，导致部分用户风险金被系统误扣。在接到消息第一时间，我方技术部门立即与福汽租平台联系，现正在与相关方面处理核对具体误扣金额及名单，并安排退款流程，预计今晚24点左右处理完毕！

城事通办对以上突发事件给您带来的不便表示深深的歉意。今天不论多晚，我们都将坚守在事件处理的第一线，直到退费完成。如果误扣造成您相关手续费扣除，我司将安排一并原路退回，并承担相应的责任。

再次敬请获得您的谅解，愿不辜负每一位为生活而努力奋斗的你们。

城事通办运营中心

2025年1月6日

【声明】内容源于网络

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