“纯电商时代已经过去，未来十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”
“未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。”
——马云（杭州云栖大会）
什么是社交新零售？
自马云在杭州云栖大会的一番“新零售”演讲引发轰动以来，“新零售” 便成为业内人士的热点话题，引起社会各界的广泛关注。“新零售”简单来讲，就是将线下实体店与线上平台相结合，以现代物流体系做辅助。利用互联网、电商模式、技术三者结合来提升零售的效率。
“社交新零售”则是利用社交电商的平台属性，与新零售相融合，以社交赋能新零售模式，以提升零售效率为目的，以消费者为中心，从而获得竞争优势和效率提升的商业模式。
随着移动互联网及信息技术的不断发展，市场环境不断变化，商业模式也在不断的变革。如今，5G时代即将到来，人工智能不断广泛应用于各行各业，所有传统行业即将被人工智能及移动互联网所颠覆，如果不紧跟潮流做出相应的调整，就会被对手排挤出市场。
人类作为一种群居动物，社交是人的固有属性，因此随着互联网的大力发展，使用量的不断增加，众多网上社交平台的陆续出现，成了时代发展的趋势。无论是在电商时代、微商时代，还是到如今的社交新零售时代，不管是线上互动和还是线下场景，有了人，就有了流量，流量又是交易的前提，人就成就了交易的无限可能。
2019年是社交新零售崛起的一年，也是市场环境快速变化的一年，存在着巨大的机遇，把握时代趋势方能把握时代财富。顺势而为，乘势而上，你准备好了吗？
