2025年12月1日，市城发集团收到罗家小区居民送来的一面锦旗，对集团积极回应群众诉求、迅速解决东贸街与白塘路交叉口人行道缺失问题表达诚挚谢意。这面锦旗不仅承载着居民的认可与信任，更是对国企主动履行社会责任、务实服务群众的生动见证。
此前，市城发集团接到群众反映，东贸街与白塘路交叉口缺乏人行道，居民出行需绕行或与机动车混行，存在严重安全隐患。同时，路口周边存在居民私自种菜、堆放垃圾等现象，影响环境卫生和社区面貌。
群众事，无小事。收到信访件后，市城发集团高度重视，立即安排专人实地勘察，并与属地社区密切对接，深入了解情况、倾听民声。经核实，居民反映问题属实。为尽快消除安全隐患、改善人居环境，市城发集团迅速行动，牵头协调多方力量，制定并实施了一系列整治措施：
清理整治，优化环境
彻底清理周边私垦菜地，清除堆放的生活及建筑垃圾，填平积水洼地，有效改善区域环境卫生。
平整土地，铺设道路
对清理后的场地进行平整夯实，铺设平整宽敞的人行道，确保行人通行便利与安全。
砌筑围墙，规范区域
在合适位置砌筑围墙，明确公共空间，美化社区环境，巩固整治成果。
通过一系列高效务实的举措，该十字路口区域面貌焕然一新。不仅来访群众的合理诉求得到了及时圆满解决，长期困扰附近居民的“行路难”问题和环境脏乱差现象也得以彻底改观，居民们的出行安全得到了切实保障。
此次问题的快速妥善解决，充分体现了市城发集团坚持以人民为中心的发展理念，展现了国企在参与基层社会治理、服务民生方面的主动作为与责任担当。锦旗是荣誉，更是鞭策。未来，市城发集团将继续秉持以人民为中心的发展理念，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，用扎实的行动书写更多“暖民心”的合格答卷。