
初次绽放
9月18日,方立科技第一届主题为“方立科技、梦想同行”的机器人峰会圆满落幕,方立公司携机器人家族亮相会场,向业界展示方立机器人家族新的研发成果。
亮点回顾:
1、机器人前台功能
迎宾:热情欢迎参会者到来,作为前台接待认真为参会者讲解会场信息。
导引:带领参会者参观会场,引导参会者到会场相应的位置落座。

2、机器人主持功能
初次担当峰会“主持人”的机器人,不仅主持功力了得,而且多才多艺,不负众望的完成了主持的使命,为自己的“职业”多通道发展又增加了绚丽的一笔,现场掌声不断,一起来欣赏下机器人的主持功力吧!
3、机器人家族联动方案
设备联动方案
实现VIP识别:根据客户的不同身份,介绍与之相适应的理财产品。
自助柜员机操控:指导客户到自助柜员机办理轻业务,并能操控柜员机,给客户提供更便捷的服务。
业务咨询:可以回答客户提出的银行业务。
理财产品引入:介绍理财产品并自动连接后台理财经理。
为客户呈现了一个以智慧、共享、体验、创新为特点的全自助智能服务平台,实现银行卡等业务咨询、取号等业务办理、理财产品等主动营销、端茶送水等活跃气氛的多项功能。


轻业务办理功能:叫号取号,根据客户需求为客户排队取号。
机器人送水:送餐机器人热情穿梭在VIP等待区给客户传递小食和饮料,给客户带来宾至如归的体验。
共谱华章
在峰会会场中有“小智”和“小龙人”两款机器人为大家服务。机器人的多模态交互功能可通过文字、语音、视觉、动作等多种感官融合交互方式,让人机交互更自然、生动。在这次的峰会上,服务机器人和观众互动,提供导引、咨询、闲聊等服务。

机器人与参会者现场互动,机器人唱歌跳舞、吟诗作对、样样精通,被笑称为“人精”。

在峰会交流环节,大家对机器人未来的发展及场景的落地方面进行了深入的交谈,一致认为方立智能服务机器人在平台、业务场景及服务方面均有一定的优势。
平台优势:
方立科技属于最早开始服务于银行客户的机器人厂家之一。在18年建行内机器人的占有量达到80%以上。我们有丰富的银行服务经验,深知银行的服务需求。平台软件、系统应用均已取得一系列知识产权和专利认证,机器人语义平台已应用于多家银行网点;支持多样化知识获取、人工辅助接管、远程监控、大数据统计分析等功能。
业务场景优势:
业务办理智能化,机器人可以与银行内多设备联动,与大屏联动、与STM机联动、与后台客服经理联动、与银行其他设备,如灯光,空调,电梯等设备联动对接,机器人拟人实现。
服务优势:
全面高效的售后服务,全国100多个项目实施组,覆盖全国32个省、直辖市、自治区,提供7*24小时现场服务。
服务机器人的应用场景多样, 除现在已经应用的案例:银行、 酒店、 政务大厅、 餐厅、 学校、 机场、 车站、 医院、 电信营业厅,图书馆等场所,未来还将继续拓展其他领域的场景应用。
参会者与我方企业代表深入交谈,并签订合作意向协议。

未来可期

产品应用场景越来越广泛,功能越来越实用化
聚浪成潮,智能服务机器人已经深入到社会生活的方方面面,在消费和产业等领域应用不断拓展。方立科技将持续在各个领域各个场景不断深入研究,致力于人工智能基础研究和应用开发,赋能百业,注重产品落地应用。
根据IFR统计数据显示,2019年中国服务机器人市场规模约22亿美元,约占全球25%市场份额,中国电子学会预测未来这一比例有望达到30%。2015年到2019年间,中国服务机器人的销售额增速持续高于全球服务机器人销售额增速,保持良好增长态势。
在服务机器人领域,中国在市场规模、产业链等方面具备全球竞争优势,未来有望引领全球服务机器人行业的发展。

