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保险理赔到底难不难
近期,由于疫情反复,隔离险等保障类保险产品再次受到关注,但由于不少消费者对此类产品理赔结果不满导致投诉激增,致使保险业形象受到质疑。
保险公司给出的获赔率这么高
为什么消费者对保险的感官仍停留在“两不赔”?
主要是有三个原因:
一是在营销环节,保险销售人员可能存在夸大产品保障范围、模糊保险合同内容、虚假宣传等情况,导致消费者对于条款定义和获赔条件不清楚,造成实际理赔时产生一系列纠纷。
二是在理赔环节,由于保单免责条款的存在、消费者提供的理赔资料不齐、理赔条件未达到等多种可能出现的情况,最终导致消费者无法获赔。
三是保险条款既复杂又专业,特别是一些寿险、重疾险产品,消费者很难做到真正理解每项条款。同时,同样的文字从保险公司的角度解读和从消费者的角度解读也可能产生不同效果,这就会产生投保人与保险公司之间的矛盾。
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做好以下这几点
1.确定投保险种
2.明确保障范围
3.认真阅读保险条款
4.如实进行告知
5.出险后及时参照保险合同或官方发布的理赔服务指南,启动理赔申请流程
小编想说:
保险理赔其实“并不难”,只要满足上述条件就能获得相应赔付,大家可以放心购买保险。
希望大家买对保险,给家人一份保险,给自己一份保险,幸福人生。
图文来源网络
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