如今获取用户成本越来越高，
用户时间越来越碎片化，
谁能抢占用户的时间，
线上线下双管齐下，
谁就能做好私域的第一步。
而这一个亲子品牌通过社群私域
进行运营和营销，
会员数达到三千万。
是如何做的呢？
今天就来通过案例看看孩子王的做法。
孩子王成立之初就是母婴行业的异类，从500家门店引流，转化会员到4200万，用户标签化，再到创造员工，人效120万。登顶母婴零售业第一的宝座。
而同行第二名的爱婴室市值30亿上下，营收方面更是拉开了2-3倍的差距，厉害吧！
01用户关注公众号后，就会收到活动的链接推送，以及可以领取的各类福利。戳链接可根据位置自动匹配就近门店，用户扫码添加企业微信后，进入相应企微社群。
02孩子王的第二个重点引流渠道就是它的官方APP，目前APP的全网下载量累计达到7000W，月活也有150多万。打开孩子王商城点击我的——孩子王官方福利群——扫码——添加社群小助手企微——进群。
03这里值得一提的是在小程序商城，想要成为孩子王认证会员，需添加孩子王员工企微，并通过员工回复内容完成认证。
其实孩子王社群营销味也很重，也是一天到晚都会发各种商品的链接，那么为什么用户还是愿意在社群活跃呢？
首先，在母婴行业，用户对于产品质量和口碑要求非常高，而孩子王是行业巨头，用户天然会认可具有官方背书的产品和渠道。其次，社群还有很多活动，并不只是一个卖场。社群内每天种草母婴相关好物，衣、食、住、行、玩具等。
人员也是经过专业化的训练，他们的育儿经验丰富，可以为孕期妈妈提供孕期知识咨询，为新手妈妈提供育儿经验指导，并不断分享原创育儿经验内容，成为用户心目中的「老师」和「专家」。为了巩固与用户间的情感联系，孩子王专门提供了实时在线的深度服务，只要用户有需求，孩子王就会把服务做到极致。
在微信小程序内设置了「拼神券」活动页面，用户可以通过邀请好友拼团获得相应优惠券。
通过用户的社交朋友圈分享，吸引更多用户进入活动页，同时拼团成功后，用户和被邀请的拼团用户都能获得优惠券下单。
会员留存是孩子王的另一大优势，在这里我们就不展开说明了。
孩子王构建了完善的会员体系去充分挖掘单客价值，提供丰富多样的母婴服务，不断扩充消费人群，提高客户粘性， 进而形成对上游供应商强吸引力，
门店推荐人也就是之前我和大家说过的合伙人机制、邀请有奖机制，有激励提成，给到门店员工更大的动力去传播扩散。
私域生态体系搭建完善
公众号、小程序、APP、视频号、朋友圈、群聊，能相互支持导流，将用户层层包围，实现多次触达转化。APP的引流对线下流量做了补充，线下与线上又相互打通，形成良好的生态循环，且在私域内沉淀的流量池划分明确（如不同类型主题的群，精准触达）。
基于数字化技术的会员制度
有自己的软件技术开发团队虽然不是所有品牌都能学的，但是孩子王在数据化运营中的点是可以学的。而且现在市面上的数据工具很多，比如亿宝易。
亿宝易会员营销系统的功能优势：
①可视化页面
在商家管理后台的营销功能中，商家可以根据节日及新品销售策略，自主选择设置精准营销、单商品营销、多商品营销以及其它营销方式，支持推出各种样式的优惠券及政策，只需要简单的操作即可与会员互动，实现增加营收。
②会员层级自定义，标签管理化
会员中心名称/会员称呼/各功能菜单标题的自定义。
用户的各种标签可以在后台进行手动添加，也可以点击自动添加。
③会员复购排名
无论是分组还是筛选，我们都可以利用排序让会员的价值更加一目了然。亿宝易默认会员按照“创建时间”由新到老排序，但您也可以按照积分、总推广次数/金额、总拉新会员数、拉新奖励积分、累计会员消费金额、余额来进行排序，升序降序自由设置。
与顾客的情感联系
你是把客户当成流量、还是当做人，你是提供产品、还是提供服务。只有与客户建立好沟通桥梁和信任关系，品牌才有可能在越走越远。能不能明白这一点，就是你成功与否的关键！
我们是：
亿宝易
2分钟搭建专属易用的营销型店铺
搭建、获客、运营、转化、管理于一体，
全面聚焦运营，
为亿万商家赋能，
以小程序为载体，
网罗线上店铺+SCRM+门店会员营销三位
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如需引用请标明出处）
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