大数跨境

总结过去,才能展望未来!祝实体商家们兔年大展宏“兔”!业绩增增增~

总结过去,才能展望未来!祝实体商家们兔年大展宏“兔”!业绩增增增~ 亿宝易
2023-01-19
3
导读:新的一年,实体商家要大展宏图!

点击蓝字
关注我们


兔飞猛进 新年大吉


兔在中国是吉祥美好的象征,寓意聪敏、善良、优雅、美丽、招财纳福、金榜题名、健康长寿、人丁兴旺。

兔在十二生肖中,排行第四。与十二地支配属“卯”,故一天十二时辰中之“卯”时——清晨五时至七时,又称“兔时”。

新的一年,亿宝易在这里祝愿大家:春去秋往万事胜意,山高水长终有回甘。万般熙攘化清风朗月,四方梦想皆如愿以偿。


2022年实体店阵亡

网上有个段子是这么说的:

美好的一天从恒大(今年来跌幅84.71%)的房子醒来,拿起小米手机(跌幅40.78%)刷起了知乎(跌幅33.16%),骑着小牛电动(跌幅32.8%)去上班,路上顺便点上一杯奈雪(跌幅55.35%)。

上班打开QQ音乐(跌幅68.56%)来上一首摇滚,给昏昏欲睡的早晨添加一点兴奋剂。中午约上三五好友去海底捞(跌幅69.47%)聚餐打个滴滴(跌幅56.64%)回公司下午上班摸鱼打开爱奇艺(跌幅73.05%)刷视频,顺手去楼下取个拼多多(跌幅69.36%)快递,贝壳(跌幅70.82%)中介又打电话来推销房子。

晚餐吃着每日优鲜(跌幅65.46%)配送的水果,看着朋友圈里的水滴筹(水滴跌幅88.58%),用支付宝(阿里跌幅48.67%)捐了点钱。

刷着b站(跌幅35.91%)里新东方(跌幅89.94%)捐桌椅板凳的视频。终于十二月了,挺过去后,马上就要开春了。

这段子虽然诙谐,但却是中国大企业2022年真实写照的黑色周末幽默。

老板们的日子也不好过,今年的第一季度倒闭了46万家企业,全年度注销了310万家个体户。





回首2022,实体商家应该总结得失



有的人选错赛道


根据相关数据显示,近两年特别火的一些新兴店铺,吸引了大量行外人进局,结果越火越不赚钱,比如剧本杀、密室逃脱


产品非刚需


不是用户的刚需,顾客就可能会一年去个一两次尝鲜,但高客单价注定复购难以提升,而年轻人容易被种草也容易玩腻。


不会玩私域和小程序


“我开店只是为了养家糊口,没有研究那么多门道。”对于很多店主而言,开店只是为了生计。通常只是等待自来客,不清楚自己的客户来源,更怎么去经营自己的客户。




2023,让我们大展宏图




01
机会心态

将“疫情心态”调整为“机会心态”:疫情已经过去,新时代已经来临,先从心态上适应新环境,这样才能抓住机会;

02
制定总结和计划

根据自身实际,制定工作目标和计划:产品和服务调整、人员调整、营销政策调整;

03
构建私域社群,主动出击

主动走出去,请进来:线上线下结合,经济在于流动,关系在于走动;

尝试结合新方式来经营传统实体店:尝试将社交和文化活动植入店内,让空间更有人气,更有文化和人文气息;


私域流量怎么玩?一般分为这几个环节:

引流——裂变——转化——成交——复购


1、引流


通过线下的门店促销活动来引流,把活码贴在物料中,吸引顾客进入到对应的社群;也可以在线上的自媒体开直播、发知乎和百家号的方式来宣传自己的产品,然后让朋友们帮忙顶上高赞,让关注这些问题的潜在用户注意到你的存在。



2、裂变


裂变最重要的设置裂变活动:红包、拼团、助力、抽奖,用稀缺和超值的内容做成“钩子”,就像之前很经典的三节课病毒式裂变,完成裂变任务就送课程、面膜、送鼠标垫,每个都还是外面买不到的定制版。




3、转化


转化需要进行社群搭建,在社群中集中运营,并且持续提供收获。在这个环节需要设计一系列激活社群的方法,包括直播、打卡、接龙、优惠券等等一系列引发高潮的行为。切记,社群中一定要存在意见领袖,能够不定期为群友解答困惑,建立个人崇拜,也会更加容易进行转化。


4、成交及复购


在社群中成交的订单只占很小一部分,更多的私域流量成单依靠私聊、朋友圈等方式,这就要求对潜在用户进行标签化管理,进行精细化运营。同时还要注重售后、反馈、答疑等增值服务,建立和用户间充足的信任,激发复购行为的产生。


除了上述提到的5个环节之外,还有树立人设、精细促活、变现方法等很多私域流量中的重点需要弄清楚。


我们是:

亿宝易

2分钟搭建专属易用的营销型店铺

搭建、获客、运营、转化、管理于一体,

全面聚焦运营,

为亿万商家赋能,

以小程序为载体,

网罗线上店铺+SCRM+门店会员营销三位一体,

打造网络营销新玩法。




(本文原创,请勿转载

如需引用请标明出处)

亿宝易
YI BAO YI
只为你
而来


目前20000+人已关注加入我们

         

         




【声明】内容源于网络
0
0
亿宝易
为实体提供专业的数字化工具赋能在客户营销、服务升级、价值电商等领域长足增长
内容 203
粉丝 0
亿宝易 为实体提供专业的数字化工具赋能在客户营销、服务升级、价值电商等领域长足增长
总阅读0
粉丝0
内容203