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零售业复苏元年,都市丽人用故事做营销,用私域打法,打出专属女性行业的天下!

零售业复苏元年,都市丽人用故事做营销,用私域打法,打出专属女性行业的天下! 亿宝易
2023-01-13
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导读:2023,实体经济是否可以复苏?不如背上行囊,重新出发!
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2023,实体经济是否可以复苏?
生活就像一道选择题
你要学会选择,而不是被选择

背上行囊,重新出发

从人找货,到货找人;


从店铺选购到主播带货;

从公域投放到私域复购……


机会永远留给那些能看到时代机遇的人,

过去三年,实体店受到重创,

新的一年,不少人都在问:实体经济要复苏还要多久?

 

新消费人群在哪里?新消费需求是什么?新增长途径有哪些?


我们不得不去追问这些问题。




01




内衣之王,都市丽人也曾遭受打击

        提到内衣,只要是20岁到50岁的女性,应该都知道都市丽人这个牌子,耕内衣行业24年,线下门店已达数千家,会员突破6000万,它就是中国内地最大的内衣品牌零售商。

         

        即使是龙头企业,也会因为疫情而到挫折和打击,2021年上半年,受疫情影响,都市丽人业绩出现了下滑,全年营收、净利润分别为115.8亿元、10.2亿元,同比增长13.8%、20.7%。从毛利来看,毛利率则出现了下降:从2018年的59.3%下降到2020年的52.9%。




得到与失去


          全面开放之后,都市丽人决定调整战略方向,深入化进行私域的运营,于是,一场好戏开始了!

        22年年底,都市丽人开启了全链路私域运营模式,以“我是都市丽人”小程序为核心工具,建立内容与终端销售的桥梁,通过1套营销组合(领券转化/红包裂变/预约有奖),撬动私域种子用户完成千万销售额。


         

这其中有哪些我们可以学习的地方?



02





1、通过裂变,曝光活动


都市丽人如何玩社群裂变?


前不久,都市丽人开展了“我是都市丽人”的代言人活动。

征集承诺票王成为代言人后可以与明星同台出席发布会,并独享都市丽人形象全国门店露出待遇。




在社群内发布邀新现金红包、任务红包、红包裂变等玩法,卷入更多公域流量参与,参与选手5000+名,超55万人投票,总票数达300万,极大范围内曝光活动。






2、小程序进行智慧零售




「都市丽人的发展道路是‘始于线下,终于线下’。」这种模式大家还记得吗?
对,就是我之前也给大家说过的o2o模式。

把门店搬到线上,做出自己的小程序商城。基于会员的专属导购将小程序的客户分配给相应门店,最后通过社群等互动方式,由导购为会员提供专属服务。

其次,会员的精细化运营。通过与腾讯、有赞深度合作,进一步了解公域、私域消费者的真实需求,实现会员精准运营打下数字化的基础。

最后,线上导流反哺线下。通过总部小程序直播,结合线上购买门店自提、优惠券到店核销等方式,激活线下消费。





03




亿宝易带你玩私域SaaS+o2o



1、打通企业全域数据,聚焦私域精细化运营


亿宝易的会员营销系统,前身是傲友软件,傲友软件已经为超2w商家服务过 , 处理的数据库达到千万级 , 我们的平台技术非常稳定 , 市场口碑好 , 合作伙伴有贵州茅台、金伯利钻石、好想你枣等知名品牌,可见市场需求旺盛。


运营人员和一线员工可通过 PC 端或企微端对客户进行更深度的管理:通过客户管理可管理客户关系,通过客情卡可管理该企微客户全域的属性和行为事件、通过工作提醒实时获取客户的关键行为。


        2、微商城定制线上商城,上下游打通

亿宝易即将推出的微相册功能,可以帮助实体商家根据商品场景定制素材库,搭建属于自己的线上店铺哦。

我们是:

亿宝易

2分钟搭建专属易用的营销型店铺

搭建、获客、运营、转化、管理于一体,

全面聚焦运营,

为亿万商家赋能,

以小程序为载体,

网罗线上店铺+SCRM+门店会员营销三位一体,

打造网络营销新玩法。




(本文原创,请勿转载

如需引用请标明出处)

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