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不管是老客、新客、公众号、付费投放、会员短信、社交裂变、线上活动引导、还是微信支付引导，都属于获客阶段。
而从公域引入的流量，我们要通过微信生态的工具去做承接。工具可以是企业微信、也可以是企微社群、也可以是公众号、也可以是活码群、个人号都可以。
通过沉淀的用户我们会做客户的运营，运营部分涉及到内容运营和活动运营。
内容运营我们会涉及到朋友圈、社群、企业一对一或个号一对一、或公众号内容的输出；活动运营我们会涉及群裂变、群秒杀、群竞猜、群拍卖、还有一些促销活动，结合小程序还有社交裂变的增长活动：免费拉、免费助力、解锁助力、还有一些直播的活动，通过流量到沉淀到运营之后形成转化。
转化会涉及到产品的SKU，客户的生命周期管理、分销，小程序直播、电商、营销策划等，然后通过交易形成后台的数据更迭。简单来说，通过数据的采集，企业掌握了客户的核心数据，这个数据可以是客户基础的信息：姓名、年龄
不管是老客、新客、公众号、付费投放、会员短信、社交裂变、线上活动引导、还是
男女以及喜好，把这种标签做精细化。而这些数据即是我们可以去优化和改进的基础。
通过掌握用户对于整个社群、小程序、他是否有经常关注、每天的日活量达到多少，当然不同行业不同企业对数据的需求不同，我们对其分别对待，首先最重要的第一步细分客户的画像，对客户进行分层管理。例如根据用户最近的消费时间、消费的频率、以及消费的金额三个层面来综合评定一个客户，他属于企业客户分类的哪一个级别，会员的识别和甄别，会员制的建设起关键作用。
相对来说，消费的频率越高，客单越高，近期下单的时间越短，那说明这个客户的值越高。工具的价值在于，可以根据客户浏览轨迹来判定他喜欢哪一种商品或者对哪个品有非常强意向，后续做跟进转化。
当我们懂得客户，还会担心客户会走吗？客户的活跃度、客户的价值、还有数据的应用，再运用精准的营销计划的推进，精准的触达，通过数据我们做内容的优化，营销活动的策划，这样，我们整个私域的流量、转化率、复购率、活跃度、拉新度、增长率等各方面的数据逐步趋近于达到我们满意的结果，你还会担心客户不增长？活动不见效吗？
