数字化建设不是一个简单事儿
数字化建设不是一个简单事儿。因为企业数字治理是一个工程系统,不是一蹴而就。
企业在自建研发团队进行数字化转型中,我们常常听到研发经理说“我们实在太忙了,没有时间停下来参与改进与提升“,技术研发部焦头于不断地修整以及技术实现、功能应用,而无法去做到精细化于每个应用。然而对于企业主所追求的成果,所期待的数字化变革之路,似乎是一个重资金投入,而前路未卜,因此大多数企业在投入大量资金、大量人力的情况下,仍然未完成预期的目标,这又是为什么呢?

大多数生产型已经存在一套完整生产管理和销售体系,而销售和服务型门店同样也有自己的经营方法,若探索数字化转型道路,需要重新定位自己的战略经营,开拓一套新的运营体系。自上而下,从企业决策者,到管理者,到执行者,都需要通过数字化系统重新定义组织各个方面的业务流程和经营模式。归结企业在数字化转型的难点和症结。
如果企业的决策者没有意识到数字化转型的急迫和重要性,那么企业数字化就没有成功的可能。数字化时代的竞争要求企业的领导者对数字化技术、新兴商业模式保有高度敏感的洞察力,并能时刻反省或调整公司战略。数字化转型中的领导力和问责制意味着,数字化转型必须由最高层支持和授权。
数字化转型切忌盲目性和不一致性,意见不统一,目标不统一,那么执行层面将会形成乱糟糟。如果各个业务部门及各层领导之间缺乏达成战略和战术的一致,那将是让数字化转型举步维艰,进而导致数字化转型的失败。
如果可以将数字化转型形成一种文化,让每个部门人员至上而下都达成统一,因此将数字化转型演变为一种文化去传播,那么何愁做不到呢?
何时的合作伙伴事实上并不容易找到。企业内的决策者们会发现做战略的合作伙伴往往不具备执行能力,执行强的伙伴又缺少战略层面的洞察和优势,能提供成熟产品的服务商无法做到基于组织特点的个性化定制,能做出量身定制方案的服务商提供不了开机即用的产品或产品组合。究其原因,数字化转型无论对于企业还是提供数字化服务的合作伙伴,都没有标准答案,选择合适的合作伙伴和选择转型的道路一样重要且充满挑战。
在这里,我们更建议用易用的应用,切合业务紧急的应用切入数字化转型,我们的战略规划要详尽,而我们的执行和数字化建设需分步骤分阶段去实现,而不是一开始就要短期内达到一个大目标。

很多企业建立了研发团队,立志数字化转型,不得不说企业家眼光有远见,看到了企业转型发展的趋势和数字化带来的行业变革,他们在进行系统设计和开发的过程中,认为有了研发团队就完成了对应的效能和管理机制,然而在实际应用中,我们仍然面临一个让所有人都困扰的巨大挑战:需要处理组织存在的多个业务线提出的不同的需求,这些需求都希望获得更多的研发资源,都希望第一时间得到实现,每个业务部门都希望优先于其它而达到应用目的。在真正实施每个业务方都声称“这是一项紧急需求,并且领导非常关注”,使得任务分配变得更加复杂。
研发部经理经常吐槽:“这些需求说来就来说变就变,讲不清楚需求细节信息,上线日期却是被安排上了。我们作为下游交付方已经加班加点,仍然被责怪交付得慢,要是向组织争取更多资源吧,也非常困难。
要解决这些问题,我们需要有全局的思维,同时又要能细致地去规划数字化应用中每一个具体的应用,这绝不是个简单事情。同时,我们在企业文化中融入数字化转型的思想,如我们建立以客户为中心的业务能力融合敏捷组织,并由科技牵头,让科技赋能业务”的愿景,相信数字化转型将会更加如鱼得水。


