什么是数字化转型
数字化旨在利用各种新兴技术,如移动、web、社交、大数据、人工智能、物联网、云计算、区块链等一系列技术为企业组织构想和交付新的、差异化价值。采取数字化转型的企业,一般都会追寻新的收入来源,新的产品和服务、新的商业模式,改良新的运营模式,并得以让企业不断创新,持续发展。因此数字化转型是技术与商业模式的深度融合,数字化转型的最终结果是商业模式的变革。

数据化转型的基础是数据
数据是数字化的基本生产资料,数据的质量决定了数字化的能力,所能达到的深度和广度。
数字化就是要通过各种技术手段收集企业日常运营和创新所需的数据;客户使用产品或服务 的体验数据;市场变化数据;行业趋势数据等等,形成企业日常运营的全景图、客户全景 图、产品全景图、市场变化及行业趋势全景图等,从而提升企业运营效率,创造新的业务模 式。企业通过数字化手段挖掘数据的价值,可以发现企业运营中可以改善的地方,甚至开发 新的业务模式。

数字化转型实质是重塑
数字化转型的实质是业务重塑,数字化转型首要的是把所有的业务系统中的数据打通。利用 软件工具和软件技术,赋能业务以获得创新能力;人是创造者,是关键,需要从思想上认识 到数字化转型的必要性和方法手段;成功的数字化转型并非始于技术,而是以客户为中心的 目标来彻底改革组织,从而实现生产力的转型,实现业务重塑。数字旅程中人才是调整企业 组织结构和企业文化适应数字化转型的需要的驱动力。
数字化转型的阶段进程
近年,知识的概念化、互联网信息爆炸,无疑让很多企业主被“信息化”、“数字化”、“数智化”昏头转向,数字化到底是什么,有哪些实质的区别?
第一阶段,我们需要走到第一步将企业的经营“流程线上化,数据结构化”。简单地说,我们需要把线下的经营活动尽量搬到线上来完成。我们搬到线上的过程需要有逻辑、有结构、有组织,这是实现数字化中的“信息化”中的环节
第二阶段:随着企业对系统的要求越来越高,不再满足于简单的信息化,而是希望系统能够根据企业的经营需求按照逻辑及实际应用通过科学的办法解决“why""remind””warning"等更多需求,帮助自己更加科学的决策和高效的管理企业的经营。我们将这个阶段成为“数字化”。
第三阶段随着智能化软硬件的诞生,企业希望系统能跳出既定逻辑的限制,通过大数据和自然语言学习、人工智能等,主动服务且发现新的规律,协助企业的经营管理更加具有前瞻性。这这就是智能化与数字化的结合,即为“数智化”。
那么这三个阶段,我们需要循序渐进地做,从信息化到数字化到数智化、到底是另辟蹊径,还是需要继续延续阶段2,尚未可知。别看CHATGPT风风火火,真正落实到应用企业运营上,还属于初步阶段,而大数据和数字化方能解决企业和个人创业中实质问题。


