上海高岛屋要跟我们说再见了
上海高岛屋刷屏了，它变成了一个网红打卡景点。
可是这一波C位出道着实让人有些尴尬，平常人烟稀少的高岛屋，在营业7年宣布结业时，在一波打折清仓活动面前，才终于火了。
即便小红书上早已攻略满天飞，但我相信可能还有很多人不认识，没听过，不知道日本高岛屋。
髙岛屋，全名株式会社高岛屋（Takashimaya），是一间大型日本百货公司连锁店，目前在日本拥有17家直营店，至今已经拥有将近两百年的历史了。这个赴日游客的打卡地在2012年正是进驻中国，扎根上海。
高岛屋本身的定位是全能型的日常百货商场，而在上海店里，除了日用品和食品以外，还有一些在日本本土广受欢迎的服装品牌。
在中国苦撑7年，几乎年年亏损，终究还是迎来了结业的这一天。
高岛屋公告中提到了，因受当初未能预料的消费结构的变化，行业竞争的加剧，实体店消费低迷等因素的影响，本店再经营下去已经显得极为困难。
在日本广受好评的高岛屋，怎么就在中国活不下去了呢？
市场环境的变化，这其实早就已经是大家的共识，大家在感叹生意越来越不好做的同时，“做得不好能赚钱，做得好却不赚钱”的现象，屡屡在生活中发生。
在高岛屋中其实不乏有创建于1978年的ABAHOUSE，也有在日本超过200家店铺的23区，还有来自美国的Carolina Herrera，他们都是优秀的品牌，可是终究还是跑不出“凉凉”两个字。
然而在彼时电商时代到来的时候进入中国，实体店固然遭受很大的冲击，或许确实是导致了公告中所提到的“低迷”，消费结构的变化和行业竞争的加剧，这是高岛屋给出的官方理由，很多人将高岛屋的这次逃离中国归结为选址问题，归结为品牌选择问题，归结为商场定位问题……这看起来，像极了错漏百出的高岛屋的落荒而逃。
而在我看来，这更像是劣币驱逐良币，这是中国消费者们的一种损失。
现在我们都在说消费升级，假设真的消费升级了，优质的品牌有被更多人发现吗？其实并没有，我们反而却沉浸在商家和消费者的互相欺诈之中。
消费者和品牌之间所谓良性生态已经打破，有些商家努力的学习如何“讨好”顾客，“讨好”和“服务”其实还有千差万别，这犹如一句“您好欢迎光临”和一句“亲亲我在哟”的差别。
商家费劲心机地去讨好消费者，跟风爆款频出，拜金主义泛滥，寄希望于自己的商品可以快速变现盈利赚钱，其实早已将一分钱一分货，深耕于产品质量面料和款式抛之脑后。
这是偏离了产品制造和需求的问题，消费者与品牌之间的良性生态早已被打破。
当然在消费中，一个巴掌绝对拍不响的。不仅有商家，更重要的还需要有消费者。
在高岛屋发出结业声明，商场的商家纷纷开启打折清仓活动的时候，蜂拥而至的人们正是当下消费者最好的写照。
我相信以下这个例子肯定在一些人身上或者心里发生过。种草看上了一双鞋子，然后神奇的某宝在过几天就兴趣推送了一双一模一样的，款式配色一致，但是价格却差了个零头。但是本着“走过路过不错过”的心态，本着“就算知道它是假的我也要买来看看”的心态，本着“能不能有假冒不伪劣的奇迹发生”的期盼，你还是会下单购买。
中国人买衣服很多并不是追求“自有自己可以看见的B格”，我们的衣服更多被充当成一种社交符号，一种社交语言。我们希望通过服装达到交际的目的，见人要体面，所以首先穿衣要有排面。
而即便商场即便拥有B格，不赚钱在当下看起来也是解释得通的。有人会称赞高岛屋的厕所，像极了日本本土传统的百货公司，然而专门来高岛屋上个厕所，我想这很难成为消费者前来的动机和理由。
在中国消费者的维度下，有人愿意追求昂贵的大LOGO，那看起来有排面；有人愿意追求便宜的某宝货，那看起来实惠，中国消费者早已养成了一种根深蒂固的“低价思维”，9.9包邮和99选哪个，其实结果已经很清楚。
在购物面前，消费者还是秉承把“一分钱一分货”的中心抛在脑后的基调，省钱是主要，花更少的钱买最好的东西是主旋律，每次都在盼望着假冒不伪劣的奇迹在自己身上可以发生，而一旦没有盼到奇迹，一通退货退款的操作那是理不直气也壮。
纵然线下实体店在电商时代遭受了巨大的冲击，但是线下实体店仍然有线上电商所实现不了的固有优势存在。没有来回快递运输的时间消耗，每一件商品都是看得见摸得着可以试的。虽然网上购物可以“足不出户”就买买买，但是线下实体店选购试衣购买一站式完成，高效与便捷也是显而易见的。
但是在这样的大背景下，我相信如果在未来3年、5年、10年以后，还不能解决当下消费市场上的问题的话，中国其实也很难产生出了不起的品牌，也没有相应的环境可以催生出更好品牌的发展。今天中国赶走了高岛屋，未来或许其他品牌也很难在中国有立身之地。
我们一边在叹息高岛屋的离去，一边还要狠狠再薅一波羊毛，可是在高岛屋背后，在消费升级面前，我们需要反思的真的有很多。
如果消费升级了，为何爆款还是在大行其道？
如果消费升级了，为何假冒不伪劣还占主流？
如果消费升级了，为何中国容不下高岛屋？
所以我们的消费，真的升级了吗？
主编|蝉爷 撰稿|KY 图片|网络
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