


Patagonia的最后一期节目,想和大家分享一下蝉爷所认知的品牌产品线,有代表性的一些产品以及他们的理念——如何在尽量减少对环境的伤害下,做出最佳的户外产品,以及他们40多年来所做的很多跟主流的企业不一样的这些企业行为。
而且,如何能在从事一些社会公益、环境保护的项目的同时,还能保证企业的销售业务、服务业务的盈利,这实际上是一个非常大的挑战。
我们之前说了Patagonia的服装产品和核心的户外运动有关系,所以Patagonia本质上是可以分为很多公司的。
乔伊纳德也曾说,Patagonia虽然有2000千名员工,市值有10亿美金,但是为了适应商业变革的趋势,Patagonia只是一个集合体、共同体,是分为好几个矩阵的,每一个矩阵都是一家独立的公司。
比如核心运动设计的领域冲浪,实际上“Patagonia冲浪”就是单独的一家企业。然后攀岩、登山、潜水、滑雪、飞钓这些事业部,还有他辅助的出版业务PatagoniaBooks,有机的健康的户外食品的部门。
冲浪在当下的国内是一项新兴的、很酷的运动,现在三亚、深圳、福建很多沿海地区都成了冲浪的聚集地,年轻人有大量的时间、也有这个想法愿意参与这个运动了。
from Patagonia surfing stories
不得不承认的是,冲浪运动是由美国人发明、推广的,美国人赋予了这项运动文化价值,也开发出了这项运动的商业价值。我们如果要学习,我希望是认真的、谦虚的学习,然后能站在他们的肩膀上,发展处我们中国的冲浪生态,做出一些贡献。
韩国杂志《magazineB》在介绍Patagonia的一期里,曾经引用过他的好朋友日本的平面设计师佐藤卓的一句话,“冲浪就是在地球引力和月球引力间平衡的一项运动”,这是一项需要在宇宙范围内理解的运动,在大多数运动中我们都可以选择时间和地点,但就冲浪而言,必须等到海浪刚刚好的那一刻才能参与。
我觉得这就是为什么Patagonia的核心业务是冲浪运动。他不仅是在做冲浪、运动的生意,他也希望从冲浪运动中获得精神的回馈、价值的回馈。没有海浪、没有自然,人类没有这项运动和这种生活方式,人类就没有欲望、没有需求、没有爱好,人的欢笑是大自然回馈给我们人类的礼物。
从这个角度来讲,为了商业利益去污染海洋、破坏生态的行为是不可取的,地球给了我们一切,我们却肆意挥霍资源、破坏生态,未来,这种破坏也会反馈到人类自身。
乔伊纳德也希望从冲浪这类商业项目中获得企业的精神力量,他有能力从简单的商品买卖里面获得他源源不断的企业成长发展和个人境界的原动力,这些动力来自于人和自然如何和谐平衡相处。
就像冲浪者,这是一个在宇宙间平衡力量的过程中体会领悟的一项运动,你不是在挑战浪,你是在利用自然的力量取得平衡、挑战自我。
从冲浪去理解Patagonia做的商业,商业也是在社会力量和自然力量中取得平衡的一个挑战。不是大家理解的无奸不商、无利不起早……Patagonia和他的同代人创造了新的商业的含义,确认了社会责任、环境责任、可持续发展、回馈消费者和回馈地球本身就可以取得盈利。
靠破坏社会和自然的力量而维持的商业行为,实际上是反商业的反契约的,在偷取地球资源,制造有毒、有害、有损害环境的物品或者原料。
冲浪以及潜水业务里面也大量的使用了合成橡胶、氯丁橡胶,氯丁橡胶是不可降解的,因为冲浪运动的兴起,参与人群越来越多,销量也越来越大,环保的问题又提上了日程。Patagonia就和美国的Yulex公司合作开发了一种天然的灌木乳胶制作的、可降解的潜水服材料。
Patagonia使用的面料里包含了很多科技面料,这些科技面料不是为了科技而科技,而是为了环保、为了可循环利用、为了可降解、为了可回收来开发的一些材料。
Patagonia的滑雪产品也是使用高性能材料制作的,受到了用户乃至业界的赞誉。因为Patagonia的滑雪产品级别非常高,是攀登珠峰、乔戈里峰这类非常严酷的自然环境都可以穿着的装备。在做这些登山滑雪产品的时候,他们会让环球旅行的登山者和滑雪者,包括一些消费者共同参与材料的研发和设计。
比如说他们在一些滑雪服中登山服中加入方便救援的警报器,以便发生意外或失去联系的时候电磁波检测找到失踪者,这个功能的设计一定是资深登山活动者切身需要的。如果你只是站在办公室里像t台上的设计师只是为了好看而做设计,那就很简单。
这些具体的功能都是在参与户外活动中根据需求而发掘出来的,他们的户外产品研发一定是跟户外活动紧密相关的。
Patagonia最初就是一家登山设备公司,所以他们有非常多登山攀岩的材料技术专利,越野服装里的一些夹克也是非常经典的单品,还有飞钓领域,一直有生产飞杆、涉水装备、服装……种类繁多。
飞钓是非常具有美国特色的一个户外运动项目,钓鱼都很普遍,而飞蝇钓是使用飞杆,钓线很长,通过仿生的那个蜻蜓、苍蝇之类的鱼饵,在湍急的河流里钓鲑鱼和其它鱼类。
这项运动发展到目前,已经不是为了鱼获和食用,参与飞钓的人,更多的是享受过程本身,钓来的鱼基本上是放生的,是人与鱼和自然物的一种互动关系,成为了一种生活乐趣。
美国有一部很好看的电影《大河恋》(Ariver runs through it),讲述了布拉德•皮特饰演的美国年轻人Paul,和父亲、哥哥之间的亲情关系,Paul有着迥异的性格,热爱自由,有一套奇特的钓鱼方法。飞钓,在这部影片中就是联系父子间关系的纽带。
《大河恋》(Ariver runs through it)
蝉爷自己其实还没有尝试过飞钓,希望未来可以多尝试这样具有生活方式的户外运动,去真正的体悟Patagonia做这一类型产品的时候,他的初衷和体验。
Patagonia的产品基本上分为服装线和装备线,其实他还有出版和食品,很多的企业不会做的版块。PatagoniaBooks出版社迄今为止已经出了有36本读物,也算是一家小有规模的出版社。
我这里有一些他们出版的刊物(视频中有展示)——1968年攀登菲滋洛伊峰的画册英语版日语版的他们都会出, 盖瑞洛佩斯编撰的关于冲浪的一本书,还有一本关于潜水的书。他们的宗旨就是希望将他们关注的核心运动领域里发生的人和事以历史的角度、留存的角度集结成册,作为一种文献记录,也希望把这种文化推广以及延续给下一代。
《Climbing Fitz Roy》, 1968 by Yvon Chouinard et al.
除了出版,还有一个是食品线。Patagonia为什么要做食品?人们户外生活需求的商业体系来说,便携式的户外食品实际上存在很多的问题。
第一是不一定健康。大量的户外产品需要防腐,极端恶劣天气下也储存很久,如何让它更健康、更有机,实际上这样的食品供应并不多。Patagonia之所以做食品,是因为他们需要的食品供不应求。
第二是便携性。很多好的食品在户外运动的时候不便于携带。Patagonia的理念是环境责任是优先于产品功能和外观设计的,所以他非常多的产品都是立于对环境的影响最小、功能最佳。
Patagonia的纯棉产品全部都是使用有机棉的,创始人之前说过“我很不能理解为什么奢侈品牌一件棉质的t恤要卖到250美金,而且都不是有机的”。
在美国他也不是一个非常主流的品牌,营业额甚至比不上一个瑜伽服品牌的销售额,也比不上其他的运动品牌的这些公司的盈利额。但乔伊纳德能确保他们的产品是使用有机棉的,可以回收再利用。
而且,Patagonia的大部分的原材料都会通过一家叫做Bluesign的环保机构的环保认证,这是一家环保纺织品认证机构,通过认证,需要在这家机构进行面料成分、生产工艺、消费者安全、污染物排放、职业健康、安全、性能方面的一系列评估。
2015年底,Patagonia要求所有的面料供应商都要达到Bluesign的认证标准。
毋庸置疑的是,Patagonia是很多人心目中的理想品牌,他将制造业和市场营销的道德哲学与工作生活共存,与员工福利融为一体,扎根于社会和环境责任,才能赢得员工以及用户的尊重。
总的来说,Patagonia对我感触最深的主要包括以下几点。第一,Patagonia从事的是户外活动领域,大多数的户外运动实际上更是一种生活方式,这是一家与户外生活方式息息相关的公司。
或者把户外去掉,我们一直在讲,消费不只是爱慕虚荣的穿搭,背后的服装一定要是完成自我的,自我指什么?除了价值观就生活方式。但是现在,我们中的大多数都缺乏生活方式。
Patagonia为什么在中国人和美国人心目中这么酷?因为他解决了我们向往的东西,就是他是一个服务于有生活方式的群体的品牌,而且是与自然和谐共处平衡的生活方式,这是一家有生活根基的服装品牌公司。
1973年创建Patagonia之初,乔伊纳德就说我要去做耐用的、能够穿一辈子的、希望能传承给下一代的产品。直到今天,我们在国内继续提出这样的概念也是非常先进的。
这样的概念还没有成为消费者的共识,为什么要耐穿,为什么要用一辈子呢?我觉得这样的概念不仅应该被运动、户外的服装品牌提出,他应该适用于所有人类穿着的服装品类。
地球资源有限,劳动力成本、人口数量、地球污染、资源消耗其实都是一个超负荷的状态,这样的污染其实是在挤压人类的生存的空间以及我们的感受,Patagonia的理念是应该被继承的。
第二点是,2005年Patagonia启动了一个项目,从2005年之后,所有Patagonia的旧产品,他们的拥有者可以将它邮寄回Patagonia的总部,由专人统一交给日本公司把它们变成再生的纤维再生产。可回收、可循环、再利用变成了Patagonia产品研发的法则。
为什么一家企业可以引领社会规则的变革,而不是社会规则的变革引领企业变革?优秀企业的生产管理的标准是高于社会法则的,或者是先于社会规则定义的,这些优秀的企业实际上共同的塑造了美国商业环境的平均水准。
2005年Patagonia还启动了关于二手衣缝补的worn wear项目,品牌专门有一个缝补车间,有时候也会驻店或随车移动。Patagonia的用户可以将自己破旧的或者磨损的服装提供给品牌,免费帮他们缝补。
第三点,Patagonia给我最大的启示是他是一家肩负了巨大的环境自然责任的品牌。2002年,品牌还开启了和公益组织合作的“1% for the planet”项目。即Patagonia每年销售额(不是利润)的1%会捐助给环保组织或基层、中微型的公益组织。
每年有2500家基层的公益组织会得到捐赠的款项,而且这些款项呢都是没有商业附加条件。从这点上来说,这家企业是真的尽到了自己的社会责任,而不是利用慈善公益为自己宣传。
在1%地球税之前,20世纪90年代品牌其实已经开始给环境保护组织捐赠,用于环境的保护。2002年,他把这个项目发展成一个大家可以参与的平台,而不仅仅是一家企业的行为。“1%地球税”据说召集了200家以上的美国企业参与。
这个活动中,所有参与的品牌和他们的产品吊牌上都会有“1%”的标志,消费者购买这件产品,实际上也在支持这项公益活动。
Patagonia Environmental + Social Initiatives 2015
要做到这一点,除了要具备思想意识,还要有执行它的商业能力,乔伊纳德接受媒体采访的时候说,“这不是慈善事业,这应该是做生意的成本,它是我们为使用地球资源而支付的租金。”
因为他相信所有对于地球环境的贡献都会让企业得到更大的收益,赢得客户和人的信任,这才是真正商业上取得利润根基之后,做了大家想做但没有能力做的事情,消费者也不仅仅是通过投票来支持企业,而是用购买的行为支持。
在国内,包括我们这一代人都成长在高速的资源消耗和环境破坏中,在取得经济高速发展的收入的同时,却很少去反馈。我们对于环境的破坏、对资源的无谓的浪费和消耗的后果,其实在现在已经能感觉出来了。如果说前一二十年没有意识到这个问题,当下谈论Patagonia致力于环保的事情也是及时的。
乔伊纳德曾经说过一句话,我觉得是第四点特别好的一个备注。
“我觉得创办一家企业,赚到特别多的钱,并不能改变世界,退休后倾其所有资金全部投身到环境保护事业中,也不能改变世界,只能改变一小块儿的土地。但在某一个时期,做正确的事情、同时让正确的事情盈利,必将改变世界。”
第五点,如果真的要说的话,我觉得要学习乔伊纳德的商业经营之道。他不仅是户外运动的大神,也是企业经营之神。
为什么这么说,首先,他认为一家企业不应该只是利润导向型的公司,甚至于他认为一家好的企业应该是反盈利、反利润导向的公司。
蝉爷在A.P.C.期视频曾经讲过,Jean Touitou是反时尚反潮流的品牌, 他只是基于时尚的反叛精神,乔伊纳德从价值观上、商业伦理观上、商业哲学上进行了反叛和创新。
一家企业能造福于社会和环境,必然能得到社会的、利润的、市场的反馈,这就是信任交换。我觉得乔伊纳德的经营之道已经突破了企业与用户的供求关系,他看到了我们没有看到的商业与社会人类以及自然环境相互平衡的力量。
Patagonia是一家什么企业呢?是一家价值观引领的公司,不是一个创意或者思想、审美引领型的公司,也不是利润导向的。
第六点,这些价值观背后是一种不一样的生活方式观念。MagazineB在采访过Patagonia总部的时候有一段对乔伊纳德先生本人和CEO九分钟的视频采访,你会看到一个市值10亿的美元的公司其实非常简朴,员工穿着非常朴实,他本人当时在打铁,完全是一个退休的打铁老工匠,而非我们想象的亿万富翁。
CEO是一名在金融行业从业15年的女性,穿的是Patagonia的格子衬衫,公司的配置也非常的简朴,都体现了他们简单生活的理念。
简单生活理念我的理解包括两种,第一尽量减少不必要的购买,第二的尽量减少自己拥有东西的数量。
其实这一点和我自己一直以来的生活方式是完全共鸣和契合的,我以前也喜欢戴手表,也喜欢配饰,喜欢用一些外在的东西来给自己增加一些辨识度或心理情绪的寄托或满足,后来随着年龄越来越大,我发现手表不是生活中特别必需的东西,手机也可以看时间,手表就变成一装饰,反而有时候运动的时候会撞到,增加了生活的负累。
劳力士现在很火,我身边很多朋友买劳力士,但是它买来对我不仅没有促进作用反倒是生活的负担,因为我不需要手表带给我任何的附加的东西,虚荣也好、满足也好,都不需要。
近一年开始了滑雪,我不知道我到底喜不喜欢滑雪,所以对于滑雪装备和滑雪服装的购买,我也非常谨慎。所以对于乔伊纳德和Patagonia倡导的简单生活的理念,我特别有共鸣。
虽然说不是经营规模最大的公司,但Patagonia却是盈利能力最强的公司之一。而且,乔伊纳德不仅强调了一个企业的盈利最终要回馈给环境和社会,更浅显的一层回馈是自己的家人、员工和员工的家人。
70年代他创立之初,因为他们的工作生活是一体的,他跟他的太太玛琳达结婚之后,他们的孩子出生。玛琳达也在Patagonia工作,就会将自己的孩子带到Patagonia,所以产生了为员工和他们自己的下一代建立一个育幼中心的想法。
当他的太太提出这个想法的时候,Patagonia很多单身或未婚的一些高管、员工其实是反对的,觉得完全没有必要,违背了一家企业正常的做法,这些需求完全可以通过社会政府的公共机构解决。但是乔伊纳德不这么想。
如果学校的教育、社会的教育和家庭的教育产生分歧,就会造成父母和子女的隔阂,最后通过努力开办了Patagonia自己的员工的育幼中心。直至现在,乔伊纳德两个孙女也是在自己的育幼中心上幼儿园。
乔伊纳德曾经说过,没有比儿童的教育更让Patagonia重视的事情,他说一个人的5岁之前的生活决定了他一生的智力、兴趣甚至于整个人生。
价值观的形成和教育也有很大的关系,你想成为一个什么样的人是从孩提时期就决定了的,但公共教育并不能达到要求,为此,他们引进了全美国或者全世界最好的婴幼儿早期教育的教师和器材资源。
所以Patagonia也是一家员工的下一代也愿意在父母曾经骄傲的公司继续去工作的公司,这是非常神奇的一件事情,他们认同这家公司的价值观和使命。
企业管理最大的挑战是什么,乔伊纳德说过是“带领”,不仅带头做、示范,而是带头构架公司的变革方向,他认为管理是一种生态管理,不是具体的管理,我们要确定的是一个新员工共同的目标和价值观,只有在这个基础上才能让他独立担当。
否则在遇到每一个问题每一个挑战的时候,我们都可能因为在价值观、理念和共同愿景上产生分歧,而采取不同的方案。
我觉得乔伊纳德是很可爱的,现在已经是一位老人,或者说前辈,户外商业的开创者和美国新商业价值观的引领者。我觉得他是美国梦的代表,加州品牌的代表,所有属于年轻人的梦想的代表。
我们每个人都要有自己的生活方式和兴趣爱好,他有一点特别好的就是一直到70多岁,生活中3分之1的时间都是用来从事这些户外运动。
他的好朋友DouglasTompkins 也是一样,在50岁左右的时候卖掉了The North Face和Esprit,然后退休去智利做环保,但是很不幸,2016年12月 Tompkins在瑞士的一次户外的皮划艇活动中遭遇风暴溺水身亡了。
《Douglas Tompkins: Wild Legacy》
乔伊纳德今年83岁,他的人生是我非常羡慕或者说我认为年轻人应该去向往的,虽然身体逐渐走向衰老,但永葆不变的是年轻的心态和生活内容。2013年,乔伊纳德去日本北海道滑雪,接受媒体采访的时候有一些回答,我们可以听一下:
第一个问题,今天你在滑雪时没有带背包,你称其为简化,为什么?
乔伊纳德回答说,我喜欢轻松自如的运动,有时在山里不带帐篷,我依然能够找到躲避风暴的方法,我甚至喜欢在高山冷杉树下睡觉,如果可以的话我还想挖个雪洞。
第二个问题,您在滑雪的过程中没有使用gps,不会担心迷路吗?
乔伊纳德说,迷路怎么了?这可能是我一生中最好的旅行经历。在户外运动中你不能拒绝迷路,如果你不探索未知,不踏出第一步,那么你永远不懂得冒险的意义。你将不会知道,我这一天迷路的话该变得有多棒。
人们总喜欢在攀岩和滑雪的过程中遵循指南或者标记物的导向,但我认为发现未知能带来更多的惊喜。指南对他们来说可能很重要,但是我乐于迷路,我觉得真正喜欢户外运动人,是喜欢户外运动的本质,就是探索未知、敢于冒险。
荒芜世界,饱满内心。去人所未至的未知领域,才能满足他们巨大的冒险的满足感。我觉得两种方式都没有问题,但是境界是有不同。乔伊纳德先生不仅是户外运动品牌的经营者,更是早期户外运动新浪潮中的青年。
2018年,乔伊纳德将Patagonia公司的宗旨从“提供最佳的户外产品”更换成”用商业拯救地球家园”,Patagonia公司目前的状态就是没有负债、不扩张、不上市,完全自主以价值观引领去改变他所认为更好的世界。
另外2014年接受magazine B采访的时候,还有一个访谈,问到他“当你对环保感兴趣时,为什么选择创办企业而不成为一个维权人士?”
乔伊纳德是这样回答的,“因为我认为政府没有能力解决环境问题。一个人的能力很小,但我现在有大约2000名员工,我们有个共同的目标。对我来说Patagonia不只是一种谋生的手段,他还有拯救地球的力量。”
magazine B又问到,像微软和谷歌这样的大型跨国公司似乎也将他们的部分收益回馈给社会,你如何看待他们的行为?
我觉得他是很真诚的一个人不回避问题的人,乔伊纳德这样说的,我听说他们用于慈善和捐赠的金额并不大,我在Patagonia的力量可能比微软公司首席执行官还要强大。在这一领域,他们没有环境责任感去做这些事,获得利润对他们来说永远是最重要的事。
我相信如果我们可以向人们展示做正确的事情可以获利,那么世界必将会改变。而且将来要求变革的年轻人越来越多,拒绝变革的品牌必将会失败,这对时装界是个强烈的信号。
实际上这是对于他们同为美国企业的微软和谷歌提出了批评,认为他们做的远远不够。这是两类人思想的交锋,并不是人身攻击和批评,是对于世界不同理解的理念的批评。
杂志还提出一个更有挑战性的问题,“中国的崛起是如何影响世界和Patagonia的?”
乔伊纳德这样回答,中国人正在尊崇西方过去的方式来消费和生活,尤其是中国的上层阶级,他们像西方人一样肆无忌惮的消耗着酒和肉,和大量的资源,这必将是不可持续的。
关于Patagonia和它的主理人,到这一期就结束了。我希望关于Patagonia的讲解,不仅对于读者,也能深深影响到我的价值判断、我的取舍、我的生活内容。包括我内心中有的一些想法,或者性格中有的一些品质,趋利避害的去做一些积极的事情。
提前观看更多视频,欢迎订阅B站、YouTube账号:蝉爷与蝉主。
*点击阅读原文,关注B站账号“蝉爷与蝉主”,与蝉爷互动吧!