直播行业新规实施，你在直播间所买商品的系列问题有救啦！
晨和脉播
当下，几乎所有人都有过网购经历，随着互联网技术发展与消费升级，国民网购销售额大幅上升。
而其中，直播带货已成为当前电商中最火也最有发展前景的新模式。
作为消费者，需时刻关注直播电商发展状况，而此次中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》，将与您的消费权益息息相关。
该《规范》要求网络直播营销活动应当全面、真实、准确地披露商品或者服务信息，依法保障消费者的知情权和选择权；严格履行产品责任，严把直播产品和服务质量关。商家应当依法保障消费者合法权益，积极履行自身作出的承诺，依法提供退换货保障等售后服务
据介绍，这是国内第一个关于网络视频营销活动的专门自律规范。
近期势头迅猛的直播行业良莠不齐，问题颇多，其中最重要的一方面，当数质量问题。
直播间商家被坑的例子不在少数。据媒体报道，某商家花费25万元寻得一个直播坑位，直播时，在线人数不少，但最终以卖出50单惨淡收场，第二天还出现了部分退款。
29日，中消协也指出，在今年“618”电商购物节中，直播带货行业存在产品质量货不对板，平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等；直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”等情况。
中消协还点名了罗永浩和国美。经过比价发现，罗永浩团队在直播中售价2448元的录音笔，其他电商平台只要2398元；国美直播带货不发货，最后直接退款。
其实很多消费者在直播中买完商品就陷入“三不管”地带，主播、直播平台、商家互踢皮球，如何在售后方面保障消费者合法权益？
《规范》指出，商家应当依法保障消费者合法权益，积极履行自身作出的承诺，依法提供退换货保障等售后服务。主播在直播活动中做出的承诺，应符合其与商家的约定，保障消费者合法权益。
北京消协近日发布的调查报告显示，49.12%的受访者认为平台、主播和商家都应为直播带货行为负责，各自承担相应责任。但现实中，因为投诉难，有少量消费者合法权益受到损害时“自认倒霉”。
另外，中国商业联和会也在牵头制定网络直播带货标准，预计7月份正式发布执行。
其标准包括《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》。如此，7月份，直播带货行业或有3个规范标准执行。
“由于监管滞后，行业没有门槛，主播素质良莠不齐，致使三俗内容充斥网络、虚假夸大宣传成风、假冒三无产品泛滥、售后服务难以保障。”
随着标准的执行，未来直播带货将有规可循，有据可依。
这也意味着，直播行业将形成更加正规化、规模化的电商新模式，进入更加广阔的发展平台。
