安全、服务、提质——高投嘉业绿色双创、智能制造产业园第一季度交出暖心“成绩单”

安全是园区发展的重中之重，高投嘉业始终将安全管理放在首位，联动专业维保力量，常态化开展全方位安全排查整治。

一季度累计开展消防、用电、电梯、安防监控等专项安全检查7次，全覆盖排查27家园区企业、32处公共区域；完成两轮消防设施全面检修，更换各类老化配件13件，紧盯隐患整改不放松，43项安全隐患实现高效闭环整改，整改率高达98%，全方位织密园区安全防护网，全力守护园区企业生产经营安全。

为保障园区各类设施设备平稳运行，高投嘉业全力做好设施设备常态化管护与应急维修工作。

春节复工后第一时间完成全园区供电、供水、排水、电梯、监控等核心设备专项排查，日常落实高频次巡检，累计完成日常巡检186余次、电梯维保58台次，修复监控黑屏故障46处，快速处置4起突发设备故障，平均响应时长严控在30分钟内，园区设备正常运行率保持99.8%以上，以高效运维为企业生产经营提供稳定可靠的硬件保障。

  为打造宜居宜业的园区环境，各园区服务中心全面推进环境精细化整治与秩序规范化管理。日常保洁不间断，定时清扫园区道路、及时清运生活垃圾，节日期间全员联动开展白色垃圾集中清理，累计清理绿化带垃圾23翻斗车；紧抓春季绿化养护，完成3万平方米杂草修剪、140株绿植修剪、480平方米绿篱修整，让园区绿意盎然。

同时强化车辆停放管理，新增28块企业指引标识，整治124辆次乱停车辆，规范园区通行与停车秩序，全面提升园区整体颜值与运行秩序。

绿色双创、智能制造产业园服务中心坚持以企业需求为导向，不断优化服务流程，升级服务体验。开通24小时服务热线，畅通企业诉求渠道，一季度高效受理报修、咨询144件，办结率100%，平均处理时长缩短至3小时，做到事事有回应、件件有落实。主动靠前服务，走访23家企业及施工方，精准解决复工复产、用水用电、设备调试等实际难题17项；通过满意度调研收集意见建议，针对性优化7项服务细节，企业整体满意度评分高达96.5分，用贴心服务持续优化园区营商环境。

  针对企业集中反映的电动车停放、新能源汽车充电难题，绿色双创产业园服务中心积极响应、快速行动，结合园区实际情况，配合产业投公司科学规划充电桩建设方案，按照“科学规划、合理布局、便民高效”原则，在停车场、宿舍区、办公楼、厂房出入口等核心区域规划充电点位。

此举既彻底解决员工充电刚需，消除违规充电安全隐患，又进一步规范园区管理、完善配套设施，契合绿色低碳发展理念，实现安全、环境、社会多重效益共赢。

初心如磐，笃行致远。一季度的扎实工作，为全年服务提质增效奠定了坚实基础。下一步，高投嘉业园区服务中心将继续坚守服务初心，深化精细化管理，持续优化各项服务举措，全力推进充电桩建设等民生工程落地，以更严谨的态度、更专业的服务、更务实的行动，全力保障园区平稳高效运行，为园区企业发展提供全方位优质保障，助力园区实现更高质量、更可持续的发展！